Hotel Hamburg Stadtzentrum

Wir hatten ein Doppelzimmer mit einem Queensize-Bett gebucht, allerdings stellte sich vor Ort raus, dass das Zimmer und das Bett allenfalls für eine Person genug Platz boten. Das Queensize-Bett war nicht mal ein französisches Bett und heute deutlich weniger als 140 cm Breite. Zudem hatten wir nur ein Kissen, eine Decke und auch nur ein Handtuch. Wir haben uns entsprechend mit einer Reklamation an die Rezeption gewandt, worauf man uns sagte, das wir kein Queen-Size sondern ein Standardzimmer gebucht hätten und die seien nun mal kleiner. Anhand unser Buchungsbestätigung könnten wir aber nachweisen ein Queensize-Zimmer gebucht zu haben. Daraufhin meinte der Rezeptionist, dass für das Hotel Queen-Size dann wohl kleiner ist als von uns erwartet und für ein Paar würde ja wohl eine Decke und 1 Kissen ausreichen. Wir haben länger diskutiert und unsere Reise somit gleich mit einem Ärgernis begonnen, so dass wir irgendwann klein beigegeben haben und für mehr Geld auf ein größeres Zimmer umgebucht haben - allerdings hatten wir den Eindruck, dass das genau das der Plan des Hotels war. Fazit: Queensize-Zimmer auf keinen Fall für mehr als 1 Person buchen! Selbst für 1 Erwachsenen + Kind wird es vermutlich zu klein. Gut waren dagegen Frühstück & die zentrale Lage zum HBF, allerdings muss man bedenken, dass das Rotlichtviertel von Hamburg quasi direkt um die Ecke beginnt.

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