Hotel Hanse-Kogge

Eingestuft als 4-Sterne-Hotel, welches aber nicht zutrifft! Eine große Anlage mit Nebenhaus. Corona-Situation kann keine Entschuldigung für den schlechten Service sein. Leider sehr enttäuschend und definitiv zu teuer.

Wir bekamen ein Behindertenzimmer im Haus Danzig, also nicht direkt in der Hotelanlage. Schwimmbad, SPA und Fitnesscenter sind auf der anderen Strassenseite und nicht direkt erreichbar. Der Wasserdruck in der Dusche war absolut nicht vorhanden. Das Waschbecken verstopft, die Plastik-Zahnputzbecher verklebt. Obwohl um Abhilfe gebeten wurde, geschah innerhalb von 13 Tagen nichts.

Zur gleichen Zeit boten andere Hotels normales Frühstücksbuffet an. Hier wie in einer Mensa oder Kantine Schlange stehen, mit Tablet und Vorlage von Wurst, Brot, Saft, usw. Und wenn man noch weitere Wünsche hat, erneut anstehen. Kaffe oder Tee nur als Selbstbedienung, serviert wird definitiv nichts. Orangensaft gibt es nicht jeden Tag, Croissant in diesem 4-Sterne-Hotel gibt es generell nicht. Apropos Schlange stehen: an einem Tag waren sage und schreibe ca. 20 Personen vor uns. Da fängt das Frühstück klasse an!

Freundlichkeit wird hier von vielen Gästen gelobt, leider bis auf das Einchecken Fehlanzeige. Absolut überfordertes Personal, da zu wenig. Engpässe beim Abräumen der Frühstückstische, Barkeeper nicht vorhanden und die Bitte einen Geldschein in Kleingeld zu wechseln um Trinkgeld zu geben (Buchungen aufs Zimmer kann nicht mit Tipp erfolgen), wurde nur teilweise und mit Murren erfüllt.

Im kleinen Ort Koserow gelegen, nicht überlaufener Ort, eher ruhiger als die Kaiserbäder. Strand ist fußläufig erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da die Einrichtungen nur angezogen zu erreichen sind, da wir in einem Gebäude außerhalb der Hotelanlage untergebracht wurden, nicht genutzt!