Hotel Hanseport Hamburg

Wir sind zu 6 angereist. Schon hier wurden wir von einem Herren sehr unfreundlich empfangen. Wir haben 3 Doppelzimmer gebucht. Im ersten Zimmer lag ein benutzter Gummihandschuh, das Bettlacken hatte einen großen Fleck, das Kopfkissen war zerrissen, die Duschverkleidung verschimmelt, die Toilette dreckig und eine Menge Haare auf dem Boden. Als wir dieses reklamiert haben hat der unfreundliche Herr die Putzfrau (die barfuß war) hinzu gezogen. Diese hat er vor uns herunter geputzt. Leider war sie sehr uneinsichtig, was jedoch nicht den Ton des Herren rechtfertigte. Dieses Zimmer wurde noch einmal geputzt und war nun (bis auf das Bad) in Ordnung. Das zweite Zimmer hatte eine Sektflasche unter dem Bett und das Bettlaken war zerrissen. Im 3 Zimmer lag auch eine Flasche und jede Menge Dreck sowie ein benutztes Taschentuch unter dem Bett. Auch diese 2 Zimmer haben wir reklamiert und haben dafür 2 etwas größere Zimmer bekommen. Dort lag wieder eine Flasche unter dem Bett! Somit ging es wieder an die Rezeption, die nun von einer Dame besetzt war, die genauso unfreundlich war. Diese meinte nur, dass wir die Flasche nicht anrühren sollen. Am nächsten Tag lag diese Flasche immer noch! Nun ging es zum Geschäftsführer, der genauso uneinsichtig und unfreundlich war! Man wird in diesem Hotel nicht ernst genommen, da dieser nur mit den Schultern gezuckt hat und beim umdrehen den Kopf geschüttelt hat. Von einer Entschuldigung war nicht die Rede. Schlussendlich lässt sich sagen, dass wir diese Absteige wohl nicht mehr besuchen. Das einzig positive war das Frühstück und die Lage.

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