Hotel Harrahs Reno

Wir hatten bei unserem Aufenthalt Probleme, die nicht zu unserer Zufriedenheit gelöst wurden. Wir hatten inklusive Frühstück gebucht und 2 Gutscheine a USD 8,00 für Starbucks dafür bekommen. Übersetzt heißt dies entweder einen fetten Croissant mit Käse oder ein Stück Kuchen. Beides mit einem Kaffee. Für einige sicher ein gutes Frühstück. Ich ziehe Toast, Cerealien, Obst vor. Keine Chancen. Finde ich nicht ok. Ebenso wenig, wie zusätzliche Gebühren, die das Personal nicht erklären konnte. Stattdessen gab es nur pampige stereotype Antworten, die nichts erklärten. Erst der Manager konnte die Gebühren erläutern. Eigentlich eine einfache Geschichte und berechtigt. Aber ich möchte eine Erläuterung bevor mir in das Portemonnaie gegriffen wird. Das Hotel als solches aber völlig ok.

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