Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist ein ehemaliger DDR Plattenbau und von aussen entsprechend.Die Inneneinrichtung ist nicht viel besser,alles etwas lieblos gestaltet.Der Speisesaal hat den Charm einer Bahnhofshalle,der Weg zur Wellnessabteilung ist ein mit Stegdoppelplatten verkleidetes Provisorium.Das alles wäre nicht so schlimm,wenn das Personal den Gästen freundlich entgegen käme und sie nicht wie lästige Insekten behandeln würde.Der Ton an der Rezeption und in der Wellnessabteilung macht einem Kasernenhof alle Ehre !!!Ausserdem waren besonders die Mitarbeiter an der Rezeption völlig überfordert,da wurden falsche Rechnungen ausgestellt und bei Beanstandungen hielt man es nicht für nötig sich wenigstens zu Entschuldigen.Unser Fazit :Maximal 2Sterne und für uns NIE WIEDER!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Constanze |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
