Hotel Harzer Land

Wir waren das 2. Mal in diesem Hotel und sind daher mit positiven Erwartungen angereist. Das Hotel und die Zimmer sind recht in die Jahre gekommen aber dafür ist das Preis-Leistungsverhältnis top. Die erste böse Überraschung war dann die Sauberkeit des Zimmers und hier muss ich sagen, das habe ich so noch nicht erlebt. Die Bäder beider Hotelzimmer waren wenig gründlich gereinigt worden mit Haaren wo man hinschaute und super dreckigen WC-Bürsten. Nach einer Anmerkung an der Rezeption gab es nur unverständliche Blicke und schon gar keine Entschuldigung. Nur auf direktes Ansprechen der Reinigungskräfte haben wir dann wenigstens !eine! neue WC-Bürste bekommen- die Haare wurden auch bei der 2. Reinigung nicht entfernt. Obwohl bekannt war das wir mit einem Kleinkind reisen, haben wir offensichtlich die kleinsten und abgewohntesten Zimmer bekommen. Ein Tausch, auch gegen Aufpreis, war natürlich nicht möglich. Unser Pech setzte sich im Schwimmbadbereich fort. Es gab zwar ein Familienschwimmbad allerding mit nur 2 Liegen und keinerlei Möglichkeit ein Kind hinzulegen oder zu setzen um es abzutrocknen. Auf die Nachfrage nach einer Liege gab es auch hier nur negative Antworten obwohl kurze Zeit später ein anderer, sehr netter Mitarbeiter bei uns vorbei kam und dann noch zwei Liegen organisieren konnte. Zum krönenden Abschluss wurden wir dann am Abreisetag mehr als unfreundlich aus den Zimmern geworfen, da wir nicht schnell genug gepackt haben (was mit Kleinkind einfach etwas dauert). Das Essen ist in Ordnung und auch der Erlebniss-Aufguss in der Sauna empfehlenswert. Leider war dies unser letzter Aufenthalt, denn es waren zu viele Enttäuschungen in wenigen Tagen.

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