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Aus DeutschlandSuper-Service für Vergessliche
Bernd (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Juli 2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Okt 23)
5,9 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Vielen Dank an die Mitarbeiter des Hotels "Harzer Land". Ich hatte beim der Abreise meinen Laptop im Zimmerschrank stehen lassen. Als mir das zu Hause auffiel, erfuhr ich beim Anruf, dass der Laptop bereits gefunden und bei der Rezeption sicher untergestellt war. Umgehend wurde der Laptop sicher verpackt an uns gesendet, so dass ich bereits zwei Tage später wieder im Besitz des Gerätes war. Toller Service, der sich im Übrigen auch über den gesamten Urlaub erstreckte. Nochmals herzlichen Dank.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
