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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Juli 2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Okt 23)
Wer DDR Flair mag ist hier aufgehoben
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat den Charme der ehemaligen DDR noch nicht abgelegt, was auch leider teilweise das Personal betrifft. Entweder war das Personal eher unkompetet oder sehr unfreundlich. Wir saßen Abends mit mehreren Gästen auf der Terrasse und als einer von uns noch etwas bestellen wollte, wurden wir sogar einmal mit der Ausssage" hätten sie nicht vorhin bestellen können, ich habe auch noch andere Gäste" (noch 6 andere Gäste ausser uns) abgefertigt. Auch sonst war die Bedienung teilweise sehr unfreundlich und schnippisch, das haben wir so noch nicht in einem Hotel erlebt. Die Zimmer waren okay, der Fernseher ist auch schon in die Jahre gekommen. Das Badezimmer ist sehr klein, der Einstieg zu Dusche sehr eng. Die Lüftung fürs Bad musste extra im Flur angestellt werden.(Wurde von Personal nicht kommuniziert) Wir hatten mit Halbpension gebucht, das Essen entsprach eher einfachem Kantinenessen. Auf Getränke musste man lange warten, nur mit dem Teller abräumen war das Personal teilweise zu schnell. Der Restaurantbereich entspricht eher einem Kantinenbereich, was auch dann wieder das einfache Essen erklärt. Fazit: Wir kommen nicht wieder


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:14