Es ist sehr schade, dass das Haus offenbar auf Verschleiß gefahren wird. Hier kommen Lieblosigkeit, offenbar auch Überforderug des Servicepersonals, schlechte Organisation (Bestellwesen / Einkauf), auch Unhöflichkeit und jede Menge reparaturwürdige Aufgaben zusammen. Nur die Lage ist prima, aber 4.500qm Wellnes ist nicht wahr.
Familienzimmer für 3 Personen austreichend groß, leider nicht ausreichend Ablagen, vor allem im BAd nicht.
Unhöfliche Antworten bei NAchfragen z.B. Nachlegen auf dem Buffet, Gerichte am Buffet nicht oder schlecht beschriftet, Einfallslosigkeit bei der Anrichtung der Buffets und der Ausstattung in den Gasträumen, Mobilar zusammengesucht im Wellnesbereich, Sauna nicht warm genug. Die Damen bei der Anreise waren sehr freundlich, allerdings andere Mitarbeiter bei der Abreise an der Rezeption keine Begrüßung, kein Blickkontakt, geschweige eine Frage, ob alles ok war oder sonstiges. Das Hotel verkauft im Foyer etwas Kunsthandwerk, Keramik und anderes, Nur gegen Bargeld, ohne Beleg, ohne Bon oder Quittung, auf Nachfrage erhielt ich eine wirklich schlechte (falsche) Erklärung, der "Kauf" wurde vom Haus aus rückgängig gemacht, weil ich einen Beleg wollte. Gastlichkeit ist was anderes. Es sammeln sich viele Kleinigkeiten zu einem unangehmen Gefühl.
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