Hotel Haus am Hochwald

Liebe Gäste, wir freuen uns immer über Bewertungen und bemühen uns auch stets bei zutreffenden Beanstandungen, diese Punkte zu verändern. Anhand der anderen Bewertungen kann man aber sehen, dass es diese in unserem Hotel kaum gibt, da für uns Qualität stets an höchster Stelle steht. Nur so konnten wir die Auszeichnung HolidayCheck TopHotel 2012 bekommen (von 32.000 Hotels in Deutschland erhielten nur 161 Hotels diese Auszeichnung) Allerdings wundern wir uns schon, dass erst jetzt im Mai 2012 Ihre Bewertung für Ihren Urlaub im September 2011 erfolgt. Wir befragen alle Gäste bei Abreise, ob Sie zufrieden waren oder ob es Verbesserungsvorschläge gibt, da man vor Ort viele Dinge sehr schnell klären kann. Im September ist unser beliebtes Hotel meist ausgebucht und daher konnten wir Ihnen wohl auch nicht unsere ganz neuen Zimmer zeigen, was wir sonst, wenn etwas frei ist, gern tun. Aber auch die Zimmer, die noch keine neuen Badezimmer haben, wurden ständig hinsichtlich Teppichboden, Gardinen, Betten und vor allen Dingen unseren von den Gästen stets gelobten Matratzen renoviert. Gern würden wir alle Bäder gleichzeitig erneuern, aber da wir erst einmal ein Blockheizkraftwerk für 40.000.00 Euro gekauft haben, mit dem wir ca. 80% unseres Stromes selbst herstellen und somit ein zertifiziertes Klimaschutz-Hotel sind, geht dies leider nur nach und nach. Viele Gäste sagen uns aber auch: „Es muss nicht unbedingt neu sein, für uns ist die totale Sauberkeit, die in allen Bereichen herrscht, wichtiger!“ Daher hätten wir uns gern persönlich unterhalten, was Sie unter der Aussage „In die Jahre gekommen“ verstehen, da das Hotel ständig renoviert wurde und wird, was die anderen Gäste auch bestätigen und welchen anderen Standard Sie erwarten. Wir haben 3 und nicht 4 oder 5 Sterne. Zum Tourismus in Hahnenklee möchten wir sagen, dass dieser schon seit 2 Jahren wieder wesentlich zugenommen hat und wir auch viele junge Leute oder auch Familien mit Kinder im Ort und auch im Haus haben, die sogar oft Stammgäste sind. Für diese läuft z.Z. eine 6-Millionen-Euro-Investition am Bocksberg! Vor den Sommerferien wird die Sommerrodelbahn fertig sein, es wird noch mehr Erlebnisdinge für Kinder am Berg geben und die Winterkapazitäten hinsichtlich Ski und Rodel werden noch sehr verbessert. Mehr Geschäfte wird es wohl bei einem Ort mit 1200 Einwohnern so schnell nicht geben, da bundesweit die Tendenz des Geschäftesterbens besteht und man auch in Fachzeitschriften lesen kann, dass viel in Urlaub gefahren wird, aber an den Nebenkosten im Urlaub gespart wird. Wie gesagt, wir hätten uns gern persönlich mit Ihnen unterhalten, da wir aber nur den Vornamen bei einer Bewertung sehen können, ist dies leider nicht möglich und somit verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Hahnenklee Helga und Gernot Schnellmann   Hotel Haus am Hochwald***S H. u. G. Schnellmann Langeliethstr. 14c 38644 Goslar-Hahnenklee Tel. 05325/51620 Fax 516224 www.hausamhochwald.de info@hausamhochwald.de