Hotel Haus Appel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als so unangenehm empfunden haben! Sie haben ein Doppelzimmer Economy bei uns bewohnt, die kleinste und einfachste, und auch günstigste Kategorie. Und ja, wir sind derzeit in der Hochsaison, in welcher die Zimmerpreise vergleichsweise höher sind. Bzgl. der Angaben von unserer Seite aus für das von ihnen gebuchte Zimmer können wir jedoch nur sagen, dass diese der Wahrheit entsprechen, sowohl die Beschreibung, als auch die Bilder. Hätten Sie eines unserer Standard oder Komfortzimmer gebucht, so hätten Sie zum einen größere und auch vor kurzem renovierte Zimmer vorgefunden. Sollten Sie hygienische Mängel vorgefunden haben, so möchten wir uns dafür natürlich herzlich entschuldigen! Weiterhin Frage ich mich allerdings an dieser Stelle, wie Sie alle Zimmer im Nebenhaus bewerten können, wenn Sie nur eines davon gesehen und bewohnt haben. Denn wir haben lediglich 1 Doppelzimmer Economy. Unser Außenpool ist nur in den Monaten April bis September geöffnet, wie Sie sicherlich unserer Gästeinformationsmappe auf Ihrem Zimmer entnommen haben. Daher wird dieser auch in der jetzigen zeit nicht mehr gepflegt. Auch die ungepflegten Gehwege, sofern die zum Hotelgrundstück gehören, kann ich leider ebenso wenig nachvollziehen. Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, und wir Sie von unserer Qualität überzeugen dürfen. Herzliche Grüße aus Rech Christopher Appel