Hotel Haus Berger

Das kleine aber feine Hotel, direkt am Rhein gelegen, hat ca. 15 Zimmer, ist in allen Bereichen modern ausgestattet und besticht ebenfalls in allen Bereichen durch absolute Sauberkeit Angeschlossen ist ein sehr großer Campingplatz. Im Preis inbegriffen ist ein reichhaltiges Frühstück sowie W-lan. Während unseres Aufenthaltes(Hochzeitsgesellschaft) war der Altersdurchschnitt vorwiegend jung aber international. Dem Hotel können wir im Bezug auf Lage, Austattung, Restauration und Personal eigentlich nur Bestnoten vergeben! Eine Beeinträchtigung der Beurteilung bietet die Rezeption. Bei der Buchung einzelner Gäste gab es erhebliche(!!) Probleme. Z.B. wurden von der Rezeption buchungswillige Gäste wegen "Vollbelegung" abgewiesen, obwohl sich später herausstellte, dass durchaus Zimmer frei gewesen wären. Was gar nicht geht(!!), war das Verhalten der Hotelleitung!!! Es gab erhebliche Diskrepanzen bei der Bezahlung des Hochzeitsevents. Ausgemacht war bei der Vorbesprechung Vorauszahlung von mehreren(!!) Tausend Euro und dann Restzahlung nach(!) der Feier ((mündliche (!!) Vereinbarung)) Am Abend vor(!) der Feier bestand die Hotelleitung in rüdem(!!!) Ton per Telefon auf Vorauszahlung der gesamten Summe. Um am Tag vorher(!!) die gesamte Feier nicht zu gefährden, hat der Bräutigam unter erheblichen Schwierigkeiten(Limit im Kreditkartenbereich) diese Vorderungen erfüllen können. Tipp:Bei Hochzeits-oder welchen auch immer -feiern immer wieder im "Haus Berger" (!!), in der Vorbesprechung mit der Hotelleitung alles(!!!) auch schriftlich(!!!!) festlegen. Eine nette(!) Atmosphäre zwischen Gast und Hotelleitung(!) geht offensichtlich gar nicht!

Die Zimmer entsprachen hinsichtlich Größe, Ausstattung und Sauberkeit (einschließlich Bad ) in jedem Fall allgemeinen Ansprüchen(!!) TV,Telefon u.Föhn vorhanden, Minibar u. Safe dagegen nicht.

Das Restaurant ist sehr großzügig gestaltet und modern eingerichtet. Dabei existiert praktisch ein Theken/Bar-Bereich mit dem eigentlichen Restaurant und dem Frühstücksbereich, wobei letzterer durch Schiebetüren mit dem Restaurant verbunden und damit z.B. für größere Feiern problemlos integrierbar ist( Abendbüffet ), Sowohl im Restaurant- als auch im Toilettenbereich gab es unsererseits hinsichtlich Sauberkeit und Hygiene keinerlei Beanstandungen! Der Küchenstil nach der Speisekarte ist wohl ausgesprochen landestyp, die Preise eher "oben" einzuordnen. Nach dem uns(!) angebotenem Hochzeitsabendbüfett ist die Qualität und Quantität der Speisen absolute Spitze! Der Küchenchef des Hotels verdient ein besonderes Lob!! Für den ganz normalen Gästebedarf, vor allem aber für größere Feiern, bietet der Restaurationsbereich einschließlich der überdach- und beheizbaren Terasse (!!) mit Blick über den Campingplatz auf den Rhein optimale Bedingungen!! Hervorzuheben ist besonders der Restaurantleiter, der absolut sachkompetent, freundlich und zuvorkommend unsere Feier gemanagt hat!! In gleicher Weise war er auch während des "normalen" Restaurantbetriebes tätig.

Wir waren eine Hochzeitsgesellschaft mit 90 Personen, wobei wir neben dem Restaurant (am Hochzeitstag) auch für 1-2 Nächte die Hotelzimmer "besetzt" hatten. Das gesamte Personal(!) in allen(!!) Bereichen war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend sowie im Bereich der Restauration absolut sachkompetent. Die Zimmer wurden prompt und absolut sauber in Ordnung gebracht.

Das Hotel liegt am Stadtteilrand eines der schönsten Vororte von Köln(Rodenkirchen) direkt am Rhein, andererseits an einer Zufahrtsstraße in einem reinen Wohngebiet, die nur dem Anliegerverkehr dient. Die Verkehrsanbindung zur Kölner Innenstadt erfolgt problemlos mit dem eigenem Auto sowie mit Bus/Straßenbahn-Kombi. in ca. 20 Minuten, wobei man vom Hotel zur Bushaltestelle ca. 250 Meter laufen muss. Zum schon recht großzügigen Stadtteilzentrum Rodenkirchen läuft man, wenn gewollt, auch ca. 20 Minuten( aber wer will da schon hin, wenn man in der gleichen Zeit im Kölner Zentrum ist :-) ) In ca.100 Meter Entfernung vom Hotel gibt es übrigens ein ausgezeichnetes Thailändisches Restaurant, das auch von den Kölner Innerstädtern sehr gern aufgesucht wird.

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