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olivia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Finger weg, wenn nicht zu spät umbuchen!
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Gebucht hatten wir laut Katalog eine 4, 5 Sterne Anlage ! Was uns vor Ort erwartete war aber nicht einmal einer 2-Sterne Anlage würdig. Nachdem uns das Zimmer gezeigt wurde, mussten wir feststellen, dass dieses komplett schmutzig war - auf den Bettlaken waren Flecken und Haare, das Badezimmer war schmutzig... ect. Unsere erste Erkundungstour durch die "vier Sterne Anlage" versetzte uns aber gleich den 2. Schock !... alles war abgewohnt, verdreckt, beschädigt und schmutzig. Auch herrliche Meereslage, die im Katalog angepriesen wird (inklusive wirklich nettem Foto mit sauberem Strand und lustig dahin rennender Kinder), war völlig verschmutzt (vom Geruch ganz zu schweigen). Im Katalog wird der Poolbereich als "gepflegte Außenanlage" tituliert - dies ist ganz und gar nicht der Fall - alles ist schmutzig, rutscht sicherlich über kurz oder lang auf den Fliessen aus (diese sind nämlich schmutzig und kkaputt . In der Anlage und am angrenzenden Strand konnte man sich somit kaum aufhalten. Nachdem wir uns einen ersten (erschütternden) Eindruck von der Anlage gemacht hatten, baten wir bei die Reiseleitung um ein anderes Hotel und gaben unsere Mängel an. Leider war der Reiseleiter nicht sehr motiviert und bot uns lediglich an, selbst um alles zu kümmern. Das haben wir auch getan, aber 400 $ müssten wir nachzahlen, obwohl Ausweichhotel billiger war. Das wird ein böses Nachspiel für Reiseveranstalter haben. Leute die sich nur über osteuropeische Gäste beschweren (die sehr positiv aufgefallen sind) haben wahrscheinlich nichts besseres gesehen. Wir waren 5 mal in Ägypten-diesmal mit Abstand der schlechteste Urlaub überhaupt. Also nichts für Leute mit Anspruch und Still. Fazit: nie wieder mit Alltours, nie wieder Hauza!! Absolutt keine Übereistimmung mit dem Katalogbeschreibung. Am besten gleich umbuchen. Da spart man Nerven und Geld.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer waren total versifft , das Bad unhygienischer geht es nicht (Wanne gelbe Flecken, Armaturen grün vom Schimmel, Badablage ekelig und schief). dde Türen ausgebrochen und kaputt, vom Safe keine Spur. Balkonmöbel verdreckt. Klimaanlage sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • unter allem Neveau!!! Jede Jugendherberge besser. Restaurant nicht klimatisiert, 1000 Fliegen im Speisesaal, zum Frühstück lagen Reste vom Abendessen noch unterm Tisch, kein Obst. Zur Verpflegung (auch wieder ein nettes Bild im Katalog mit kulinarischen Hochgenüssen) ist nur folgendes zu sagen - in jeder (!) Bahnhofskantine ist das Essen schmackhafter. Das Essen war absolut ungenießbar die Teller ect. waren schmutzig und der ganze Raum strahlte die Atmosphäre einer Kantine aus (laut, schmutzig ect.).Die Getränke waren gepanscht und von Qualität bei den Lebensmitteln kann man absolut nicht sprechen. Bedienung frech, faul.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Als wir uns beschwerten, wurden wir als Lügner beschimpft. .Dann kam der oberste Chef und die machten uns ein Angebot: für ein Zimmer mit Meeresblick sollen wir unterschreiben, das Hotel und das Essen sei in Ordnung. Wir haben abgelehnt und in ein anderes Hotel umgezogen. Auf eigene Faust. Reiseleitung vor Ort ist nur als Deko vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gut, aber sehr vernachlässigt. Hauseigener Rief ist wunderschön, aber dafür hat die Natur gesorgt, so eine Bruchbude wie Hauza verdient das gar nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht genutzt Liegen nicht ausreichend, im schlimmen Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:olivia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1