Alle Bewertungen anzeigen
Martina (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Alles in Allem eine Katastrophe
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Aufenthalt war eine Katastrophe. Wir kamen an, an unserem Hochzeitstag und haben ein kleines Zimmer mit 2 Einzelbetten erhalten, wovon eines an der einen und das anderen an der anderen Wand stand. Weiter auseinander kann man schon nicht schlafen. Dann bin ich an die Rezeption und bat die Dame die Betten doch zusammenzustellen. Wir haben dann das Hotel verlassen und als wir abends zurückkehrten war alles noch genauso wie verlassen. Bin dann wieder an die Rezeption und der Herr von der Security hat mir dann ausgerichtet, dass es nicht möglich sei die Betten zusammenzustellen. Er hat mich dann telefonisch mit der Chefin verbunden. Diese hat mir dann angeboten in ein nahegelegenes Appartement zu gehen, zum gleichen Preis, welches etwas 200m zu Fuß entfernt liegt. Dann sind wir dorthin umgezogen aber dieses Appartement war in einem Haus in der Altstadt im obersten Stock über 2 Etagen. Zwar sehr groß aber im Bad die Einrichtung alle in rot angestrichen, also Badewanne, Dusche etc. Im Wohn-Schlafzimmer eine Spiegelwand im Hintergrund über die gesamte Wandfläche, wir fühlten uns wie in einem ehemaligen Bordel. Den Frühstückspreis wollte man uns nicht erstatten, wir hatten das Zimmer bereits im Vorfeld bezahlt weil wir am Morgen zur Messe mussten, um lange Wartezeiten zu vermeiden, mit der Begründung, wir können ja am Morgen ins Hotel rüber laufen und dort das Frühstück einnehmen, worauf wir dankend nach diesem Erlebnis verzichteten


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:8