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Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Eigentlich empfehlenswert, aber...
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren auf Weihnachtsmarktrundreise und buchten im Hotel Heide Residenz, das in Elsen, einem Vorort von Paderborn liegt, zwei DZ. Da wir mit drei kleinen Kindern anreisten, wurde uns ein Classic Doppelzimmer und ein größeres Business Dreibettzimmer reserviert. Nur das Businesszimmer hätte Platz für ein Zustellbett. Nun ja, wir erhielten zwei sehr schöne DZ, die exakt gleich groß und auch exakt gleich ausgestattet waren - von größerem Businesszimmer keine Spur, außer dem erhöhten Grundpreis, den wir trotzdem dafür zu zahlen hatten. Ärgerlich! Die Zimmer waren ansonsten einwandfrei und die Dame an der Rezeption überaus freundlich. Was mir in den Badezimmern aber sehr negativ auffiel, war der enge Zwischenraum zwischen Toilette und Wand bzw. Heizung. Korpulentere Gäste dürften die Klos überhaupt nicht nutzen können - eine Fehlplanung! Nach ruhiger Nacht in einem abgetrennten Bereich - also für Familien eigentlich sehr empfehlenswert - ging es ins Frühstückzimmer, wo ein Fernseher laut lief und die Gäste beschalte. Auf Bitten meiner Frau wurde auf ruhigere Hintergrundmusik umgestellt. Das Frühstücksbuffet war ansonsten i.O., aber nichts besonderes - 3*** halt. Es war allerdings das erste Mal seit vielen Jahren, dass mir in einem Hotel in Deutschland eine heiße Schokolade auf Wasserbasis serviert wurde - das muss nun wirklich nicht sein!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:195