- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren auf Weihnachtsmarktrundreise und buchten im Hotel Heide Residenz, das in Elsen, einem Vorort von Paderborn liegt, zwei DZ. Da wir mit drei kleinen Kindern anreisten, wurde uns ein Classic Doppelzimmer und ein größeres Business Dreibettzimmer reserviert. Nur das Businesszimmer hätte Platz für ein Zustellbett. Nun ja, wir erhielten zwei sehr schöne DZ, die exakt gleich groß und auch exakt gleich ausgestattet waren - von größerem Businesszimmer keine Spur, außer dem erhöhten Grundpreis, den wir trotzdem dafür zu zahlen hatten. Ärgerlich! Die Zimmer waren ansonsten einwandfrei und die Dame an der Rezeption überaus freundlich. Was mir in den Badezimmern aber sehr negativ auffiel, war der enge Zwischenraum zwischen Toilette und Wand bzw. Heizung. Korpulentere Gäste dürften die Klos überhaupt nicht nutzen können - eine Fehlplanung! Nach ruhiger Nacht in einem abgetrennten Bereich - also für Familien eigentlich sehr empfehlenswert - ging es ins Frühstückzimmer, wo ein Fernseher laut lief und die Gäste beschalte. Auf Bitten meiner Frau wurde auf ruhigere Hintergrundmusik umgestellt. Das Frühstücksbuffet war ansonsten i.O., aber nichts besonderes - 3*** halt. Es war allerdings das erste Mal seit vielen Jahren, dass mir in einem Hotel in Deutschland eine heiße Schokolade auf Wasserbasis serviert wurde - das muss nun wirklich nicht sein!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Harald |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 195 |