Hotel Heide Residenz

Wir wurden vorweg angerufen, ob der "Vorgast" des Zimmers bis 19 Uhr bleiben kann. Das mag zwar dem Gast gegenüber nett sein, ich empfand es aber nicht als sehr aufmerksam zumal der Preis wie ich später berichte als großzügig zu bezeichnen ist und man dafür auch eine Leistung erwarten darf. Verreist bin ich mit meiner Frau und zwei Kindern (5 und 3). Das Hotel macht von außen einen gepflegten Eindruck. Wifi vorhanden, Frühstück gegen Gebühr buchbar. Wir hatten das Superior Zimmer gebucht, Parkplatz kostet unglaubliche 5 Euro pro Nacht extra, und das auf einem Schotterplatz gegenüber. Somit kostete die Nacht 166 Euro (inkl Frühstück). Liebe Leute, ich habe ja schon viele Hotelzimmer gebucht, aber hier stimmen Preis und Leistung gar nicht. 166 Euro sind als sehr optimistisch in einer ländlichen Region anzusehen, selbst in Berlin im Steigenberger musste ich kürzlich nur 120 Euro zahlen. Das Hotel selber ist recht klein, man nennet es "Privathotel". Zielgruppe wohl Erwachsene ohne Kinder, eher höherer Altersdurchschnitt. Fazit : Man ist in dem Hotel freundlich und sauber ist es auch, allerdings spürt man an jeder Ecke das hier gespart werden soll / muss. Preis und Leistung passen nicht zusammen.

Das Zimmer wird als Superior beworben, allerdings ist die Ausstattung eher normal, der beworbene Balkon fehlte gänzlich ! Wie gesagt, ich bin mit zwei Kindern angereist, beide mussten im Doppelbett mit meiner Frau und mir schlafen. Nach Kinderbetten wurden wir gar nicht gefragt und es schien auch niemanden zu wundern wie man mit zwei Kindern in einem Doppelbett schläft. Das Kinderkopfkissen hatte leider schon bessere Tage gesehen, sauber ja, aber leider alt. TV gut, Möbel gut, Minibar zu teuer (wohlbemerkt bei einem Zimmerpreis von 166 Euro pro Nacht !) Bad klein, modern und nahezu sauber (minimale Haarreste) Das Zimmer ist ohne Kinder absolut ok, aber für den Preis kann man das auch erwarten. Familien sollten sich besser woanders umsehen.

Es gibt einen kleinen Frühstücksraum direkt am Empfang. Dieser ist sauber, allerdings sind die Bambus-Platzmatten auf den einzelnen Plätzen nicht sonderlich hygienisch. Unsere waren sauber, aber dennoch sollte man da waschbare Artikel verwenden. Sicherlich ist die Optik nett, aber das ist ja nicht alles. Frühstück : Die Auwahl ist als befriedigend zu bezeichen. Brötchen waren auch am Sonntag frisch, das war gut. O-Saft und Multivitamin Saft leider nur günstige Discount Qualität. Kaffee normaler Durchschnitt, keine Espresso oder andere Kaffee-Spezialitäten. Auch beim Aufschnitt nichts besonderes, alles sicherlich in Ordnung aber eben normale Qualität, kein Lachs oder andere Besonderheiten. Nutella wurde in einer großen Schale am Buffett serviert, das ist nicht hygienisch, wer weiß wie lange das da drin ist, wenn es nicht alles aufgebraucht wird. Wir hatten am Geschmack nicht zu meckern, aber es ist eben nicht sehr hygienisch. Ebenso die Marmelade. Ich hoffe, es wird täglich gewechselt und der Rest verworfen, was allerdings dann nicht besonders Sinnvoll wäre. Es gibt hier bessere Lösungen ! Müsli eher übersichtlich, wenig Auswahl, für Kinder gar nichts dabei. Qualität ok. Fazit : das Frühstück war schon ok, aber für den optimistischen Preis des Hotels eben nicht hochwertig genug. Wir wurden alle satt, haben aber schon günstiger und besser gefrühstückt.

Wie bereits oben erwähnt habe ich den Anruf für überflüssig gehalten. Empfang freundlich und am TV im Zimmer auch personalisiert mit Namen, das war gut. Ich habe noch ein Ladegerät im Hotel vergessen, dies wurde dann per Nachnahme nachgeschickt, damit man nicht auf den Portokosten sitzen bleibt. Wohlgemerkt, der Zimmerpreis pro Nacht waren 166 Euro (inkl. Frühstück und dem Parkplatz). Sollte da ein Brief nicht drin sein ? Sorry, leider dicker Minuspunkt.

Das Hotel liegt am Rand von Paderborn an einer Hauptstrasse. Bus vor der Tür. Wer die Umgebung kenn, weiß das es sich hier um eine ländliche Umgebung handelt, ohne größere Besonderheiten. Um so mehr wundert einen der Preis.

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