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Sandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht wieder, wenn Parties stattfinden
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Kein Toilettenpapier, Kosmetiktücher....Lärm von Hochzeitsgästen. Betteln hinter gebuchten Optionen. Kleinkinder urinieren ins Bad.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hat Bestellung nicht entsprochen. Lärm von feiernden Gästen....zudem Rauch von anderen Gästen im Zimmer. Fenster offen keine Option. Kein Toilettenpapier, Kosmetiktücher. Kinder von Gästen haben sich im Pool erleichtert. Toilettenpapier, Kosmetiktücher fehlten. Besteck für Obstkorb hat gefehlt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • teller wurden abgeholt obwohl man noch am essen war


    Service
  • Sehr schlecht
  • Auf Grund von einer Hochzeitsgesellschaft 4 Stunden Schlaf .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ok


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, schade, dass wir Sie enttäuscht haben, bzw. die Umstände nicht immer Ihren Erwartungen entsprachen. Bitte sprechen Sie uns immer direkt an. Selbstverständlich legen wir Toilettenpapier/ Kosmetiktücher nach, wenn Sie alles verbraucht haben. Ein kleiner Hinweis an uns genügt und Sie hätten sich Ihren Ärger erspart. Wir können leider nicht immer im SPA nach dem Rechten sehen und bedauern es sehr, wenn nicht alle Eltern auf ihre Kinder aufpassen. Mittels Chlor werden die Keime bei "Unfällen" dieser Art aber schnell unschädlich gemacht. Damit möchte ich den Vorfall natürlich nicht entschuldigen Sehr gerne hätten wir Sie begeistert und es ist sehr schade, dass uns das dieses Mal nicht gelungen ist. Herzliche Grüße, Ihr Team Heidegrund.