Hotel Heimhude

Das kleine Hotel liegt sehr ruhig und nahe des Dammtor-Bahnhofes sowie der Alster. Beim ersten Besuch vor 3 Monaten war ich insgesamt und auch von der familiären, freundlichen Atmosphäre derart begeistert, dass ich es im Mai für eine Familienfeier buchte. Diesmal, beim zweiten Besuch also, war ich jedoch sehr enttäuscht, da das Hotel mittlerweile an eine Designfirma verkauft wurde und derzeit renoviert wird, was natürlich mit einer gewissen Lärmbelästigung einherging. Zudem war der Aufzug offenbar schon länger kaputt und es gab weder eine Entschuldigung dafür bei Ankunft noch ein Hilfsangebot, uns mit dem Gepäck die sehr steilen Treppen hinauf ins 3. OG zu helfen. Hätte ich von den Bauarbeiten im Hotel gewusst, hätte ich mich für ein anderes Hotel entschieden und bin verärgert, dass ich vom Hotel im Vorfeld nicht über diese Einschränkungen informiert wurde, zumal diese Reise ein Geburtstagsgeschenk für meine betagte Mutter war, was ich im Hotel auch vor 3 Monaten angegeben hatte- das wäre fair gewesen! Zwar hatte man meiner Mutter extra ein wirklich sehr schönes, großes und ruhiges Zimmer im Erdgeschoss zugeteilt und Sekt zum Frühstück am Geburtstag angeboten, was ich sehr nett fand- aber das hat den eher negativen Gesamteindruck leider einfach nicht mehr wettgemacht! Die Atmosphäre und Gastfreundlichkeit des Hotels hat leider stark nachgelassen, was ich dem Verkauf an besagte Designfirma zuschreibe. Sehr schade!

Die Betten waren bequem, die Ausstattung im Bad veraltet.

Das Frühstück ist etwas Besonderes, man sitzt herrlich im Wintergarten und es gibt viele hausgemachte Köstlichkeiten wie Konfitüren und Heringssalat. Nur der Kaffee war für mich ungenießbar, offenbar stand er zu lange und wurde dabei bitter.

Der Empfang wurde als unterkühlt erlebt, es gab keinen Kommentar oder Entschuldigung zum kaputten Aufzug, entsprechend auch kein Hilfsangebot für den Koffertransport die steilen Treppen ins 3. OG hinauf-nicht gerade gastfreundlich.

Nahe des Dammtor-Bahnhofes und der Alster, absolut ideal für Stadtbesichtigung!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gibt keine Freizeitangebote, aber das hat mich nicht gestört, da Hamburg genug zu bieten hat :)