Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der Wellnessbereich sowie die Kurse haben uns am besten gefallen. Außerdem ist die Lage mitten in der Natur einfach toll. Zu kritisieren sind die altbackenen Zimmer und das (Abend-)Essen hat teilweise zu wünschen übrig gelassen.
Altmodisch eingerichtet, aber sauber. Die Dusche ist sehr klein.
Das Frühstücksbuffet ist super. Auch an der Poolbar hat es gut geschmeckt. Die Preise für Cocktails und Co. sind meines Erachtens nach zu hoch. Das Essen am Abend war nicht immer gut. So wurde zB. ein Hackbraten mit einer Soße serviert, die zwar als Bratensauce deklariert war, jedoch nach Currywurst-Sauce geschmeckt hat. Oft haben Dinge beim Essen gefehlt (z.B. beim Salat haben Kerne und Croûtons gefehlt, obwohl in der Karte so angegeben).
Das Personal ist sehr nett, Kritik wird angenommen.
Mitten in der Natur mit vielen Wanderwegen in der näheren Umgebung. Geschäfte sind auch nicht weit mit dem Auto.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich ist super. Auch die Außenanlage ist weitläufig und schön eingerichtet. Die Kurse haben das Angebot abgerundet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieben Dank für Ihr Feedback! Zunächst freuen wir uns, dass Sie sich grundsätzlich wohlgefühlt haben in unserem Hause und geben gerne das Lob an die Kollegen weiter. Daher bedauern wir umso mehr, dass Sie von unserer Küchenleistung enttäuscht wurden. Es darf natürlich nicht passieren, dass gewisse Dinge auf dem Teller fehlen. Dafür möchten wir uns von Herzen entschuldigen. Schade, dass Sie uns darauf nicht schon vor Ort angesprochen haben - gerne hätten wir dies natürlich nachgebessert. Leider können wir Ihrer Bewertung die gebuchte Zimmerkategorie nicht entnehmen. Wir gehen Ihrer Beschreibung nach, davon aus, dass die Basic-Variante gebucht wurde. Es ist uns bewusst, dass die Zimmer und auch die Bäder hier kleiner und einfacher ausgestattet sind. Entsprechend bewerben wir die Zimmer in unseren Unterlagen sowie im Internet. Auch innerhalb der Dehoga-Sterne-Klassifizierung sind diese Zimmer ausreichend, da sie nicht den Durchschnitt sondern nur die kleinste und günstigste Kategorie darstellen. Generell werden unsere Basic Zimmer von zahlreichen Stammgästen wegen des guten Preis-Leistungsverhältnisses sehr geschätzt und sind daher meist zuerst ausgebucht. In Größe und Komfort gibt es mit den höheren Kategorien natürlich tolle Alternativen, die wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch bei uns sehr gerne anbieten würden. Herzliche Grüße aus dem Westerwald sendet Ihnen das Team vom Hotel Heinz
