Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zunächst das positive: die beiden 4-Gänge Menü war excellent, einfach klasse. Ebenso der Wellness bzw. Saunabereich: angenehme Atmosphäre, großzügig auf viel Fläche verteilt, weitläufiger und geschmackvoll gestalteter Außenbereich mit insgesamt vielen Saunen und tollen Ruheräumen mit schönem Ausblick. Zusammenfassend: Wellness und Küche top - aber Zimmer flop… Das Zimmer hatte eine beträchtliche Entfernung zu einem 4 Sterne superior Hotel: das Zimmer war recht klein, der Toilettensitz hatte eine Höhe von 31 cm (!!) an der oberen Kante und hatte etwas von den Kindertoiletten, die wir von der Kita meines Sohnes noch kennen. Zudem der Sitz zwischen Wand und Duschkabine irgendwie dazwischen gequetscht war. Im Bad selbst konnte ich unsere Nachbarn „Gesundheit“ nach einem Nieser zurufen - so hellhörig war das Badezimmer und damit eben auch das Hotelzimmer selbst. Natürlich haben wir uns im Anschluss bei der Dame an der Rezeption beschwert - der Kommentar der Dame im Zitat: „….naja, wenn Sie das günstigste Zimmer buchen, sollten Sie sich nicht wundern…“. Wow - nach dem Motto: was erwarten Sie denn? Wenn Sie nur 600 EURO für 2 Personen für ein Wochenende investieren bzw. mit Getränken 730 EURO! Kleine Anmerkung am Rande: wir haben das Hotel Heinz Wellnness Wochenende über das Angebot der Naspa (Nassauische Sparkasse) als Kunden-Event auf dieser Grundlage gebucht. Also bis jetzt wurde ich als Kunde bei der Sparkasse immer wertgeschätzt…..
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christof |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause generell wohlgefühlt haben und geben das positive Feedback gerne weiter. Daher bedauern wir umso mehr, dass Sie vom Zimmer der Kategorie Basic enttäuscht wurden. Das die Zimmer und auch die Bäder klein sind ist uns bekannt und so bieten wir die Zimmer in unseren Unterlagen und im Internet entsprechend an. Auch innerhalb der Dehoga-Sterne-Klassifizierung sind diese Zimmer ausreichend, da sie nicht den Durchschnitt sondern die kleinste Kategorie darstellen. Generell werden diese Zimmer von zahlreichen Stammgästen wegen des guten Preis-Leistungsverhältnisses sehr geschätzt und sind daher meist zuerst ausgebucht. In Größe und Komfort gibt es mit den höheren Kategorien natürlich tolle Alternativen, die wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch bei uns sehr gerne anbieten würden. Für die unglückliche Aussage der Kollegin möchten wir uns von Herzen entschuldigen -so war es sicher nicht gemeint! Alle unsere Gäste sind uns natürlich wichtig! Wir würden uns freuen Sie bei anderer Gelegenheit wieder als Gäste begrüßen zu dürfen, um Sie dann gänzlich von uns überzeugen zu können. Herzliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz
