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Wilhelm (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2009 • 1 Woche • Winter
Winterurlaub im Hotel Hela nicht empfehlenswert
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer für bis zu 60 Personen in 2,3 und 4 Bettzimmern. Zimmer sehr einfach, Schreibtisch ja, Stühle nein, Bettlaken,Überbetten, Kopfkissen und Handtücher sehr alt.(Flecken und Löcher) Fernseher nur teilweise auf den Zimmern vorhanden,teilweise sehr schlechter Empfang. Flure sehr dunkel da nicht alle Lichtschalter in Ordnung Generalreinigung dringend von Nöten bzw. Renovierung. Im Restaurant/Speisesaal von 7 Heizkörpern nur 2 in Betrieb(Elektroheizung) 17 Grad Raumtemperatur, trotz mehrfachen Ansprechens des Problems blieb es dabei. Auf den Zimmern teilweise das gleiche Problem. Hinzu kamen noch zugige Fenster, und das bei 2 stelligen Minusgraden in der Nacht Vodafone und T-Mobile hatten keine Probleme. Preisleistung größten Teils richtig gut. Für Langläufer und Alpinskiläufer eine richtig schöne Ecke. Die Gebiete dürfen nur nicht mit Schweitz, Österreich etc. verglichen werden. Man kann dort für ein verhältnismäßig kleines Geld einen schönen Winterurlaub verleben, wenn man das richtige Hotel erwischt. Wenn man die Prospekte glauben ist diese Region eigentlich richtig schön für jede Jahreszeit. Ob für Wanderer oder Radfahrer/Mountainbiker.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe der Zimmer war abhängig von der Personenzahl. Es waren 2,3 und 4 Bettzimmer vorhanden. Wir hatten unsere 8 Zimmer mit jeweils mit 2 erwachsenen Personen belegt auch wenn es teilweise 3 Bettzimmer waren. Bei dieser Belegung optimal, bei Belegung mit angegebener Personenzahl(3 bzw. 4) Schränke zu klein, gerade im Winter. TV nicht immer vorhanden, Vermieterin hatte auch keine in Reserve. Teilweise sehr schlechter Empfang. Ausstattung recht alt und einfach, aber funktioniert noch. Schreibtisch vorhanden, aber kein Stuhl. Unterm Schreibtisch ein kleiner Kühlschrank, der ein oder andere funktionierte nicht. Nicht immer war heißes Wasser vorhanden. Sauberkeit lies zu wünschen übrig. Auf Grund des Alters des Hauses, wäre eine Innenrenovierung von Nöten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 1 Restaurant/Speisesaal, 1 Theke mit Zapfanlage und Sitzmöglichkeiten (gleichzeitig der Raucherraum). Frühstücksbüffet war voll in Ordnung, mehrere Wurst und Käsesorten und Marmelade. Kaffe schmeckte uns allen nicht so gut. Abendbrot jedesmal eine andere hervorragende heiße Suppe. Hauptgang sehr einfach(viel Kartoffeln und ein Stück flaches Schweinefleisch meißt Schnitzel). Der Nachtisch bestand immer leckerem Gebäck. Sauberkeit eher 4-. Tischdecken wurden trotz Flecken nur einmal gewechselt. Der Fußboden nicht einmal gewischt. Alles wirkte sehr rustikal aber nicht schlecht. Für Atmosphäre haben wir selber gesorgt. Da der Kellner sehr lernfähig war gab es gutes Trinkgeld. Preise im Vergleich zu Deutschland hervorragend.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war sehr freundlich und bemüht, vor allen Dingen der Kellner an der Bar. Deutsch wie Englisch eher mangelhaft. Zum Glück hatten wir einen Langenscheidt und 2 Personen dabei die etwas Polnisch wie Tschechisch konnten. Zimmerreinigung in unserer Woche nicht, Toilettenpapier nur auf Nachfrage. Übers Reisebüro getätigte Reservierungen,welche auch Seitens Hotel Hela bestätigt wurden, wie die Reservierung der Bowlingbahn für den 30.12.09 für 17 Personen(sollte eine Geburtstagsüberraschung sein) oder die Reservierung eines Skikurses und Skiausrüstung, waren vor Ort nicht getätigt. Beschwerden fanden kein Gehör. Selbst über das Reisebüro nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Skilift 100 m Entfernung, Skischule u. Skiverleih 50 m. Pec pod Sneckou 2,2Km entfernt, nächstes Städtchen Trutnov 22 km. Für den normalen Tagesbedarf kleiner Laden, gut sortiert in 100 m. 2 Bowlingbahnen in 30 m. Disco in Pec pod Sneckou. Sehr viele Wanderwege mit allen Schwierigkeitsgraden bis hinauf zur Schneekoppe. Beide Skigebiete in Velka Upa und Pec pod Snezkou gut für Anfänger bis hin zu weit Fortgeschrittene. Langlauf auch möglich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:51-55
    Bewertungen:3