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Ulrike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Verbesserungswürdiges, aber akzeptables Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel Heliconia war zwar mit Abstand das Hotel, was uns auf unserer einwöchigen Costa Rica-Rundreise am wenigsten gefallen hat, grundsätzlich kann man aber keinesfall von einem schlechten Aufenthalt sprechen. Neben dem Hauptgebäude weist das Hotel mehrere kleine Bungalows auf, die in einer tropischen Anlage eingebettet sind. Ruhe ist so garantiert und auch die Sauberkeit war absolut zufriedenstellend. Das Hotel Heliconia ist für eine Übernachtung in Monteverde sicherlich nicht die schlechteste Adresse. Da wir aber von unserem Reiseveranstalter erwartet hatten, in das Hotel Belmar zu gelangen ( welches durch seine außergewöhnlich gute Bewertung überzeugt), waren wir zugegebenermaßen etwas enttäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren vollkommen in Ordnung: sauber, geräumig, mit Safe ausgestattet und die Betten sehr bequem. Leider war es teilweise unangenehm kühl, so dass wir nicht gerade traurig waren, als wir das Hotel nach zwei Nächten verlassen haben.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Da bereits im Internet davon abgeraten wurde, im hoteleigenen Restaurant zu essen, haben wir dieses nur für das Frühstück genutzt, wovon wir nicht gerade angetan waren. Zwar schmeckten die Früchte sehr gut, Eierspeisen waren aber schlichtweg ungenießbar und auch die Auswahl war eher spärlich. Angenehm war die ruhige Atmosphäre.


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption und Bar war ausgesprochen freundlich und verfügte sogar über leichte Deutschkenntnisse. Englische Verständigung war vollkommen unproblematisch und auch bei Fragen und Problemen wurde direkt gehandelt. Die Zimmerreinigung war vollkommen zufriedenstellend, lediglich das Personal im Restaurant bereitete uns kleine Probleme, da hier immer wieder Rührei serviert wurde, egal, ob man nun scrambled oder fried eggs bestellt hatte. Auch das Auffüllen des Kaffees lies nach unserem Geschmack etwas zu lange auf sich warten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich in direkter Zentrumsnähe von Monteverde, so dass zahlreiche Aktivitäten bequem zu Fuß zu erreichen sind. So konnten wir beispielsweise noch vor dem Frühstück das Schmetterlingshaus bewundern. Auch Affen und Eichhörnchen konnte man schnell entdecken. Während sonst in Costa Rica davor gewarnt wird, bei Dunkelheit alleine auf den Straßen unterwegs zu sein, war das hier kein Problem. Einige Restaurants waren wenige Gehminuten entfernt. Den einzigen Abzug stellt die direkte Lage an der Hauptstraße dar, da man bei den rasanten Fahrmanövern teils mehr als nur Acht geben musste, um die Straße unbeschadet zu überqueren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Zwar verfügte das Hotel über einen Whirpool, dieser war jedoch während unseres Aufenthaltes nicht gefüllt. Da Monteverde aber temperaturmäßig sowieso nicht gerade für das große Bad geeignet ist, halten wir das für keinen großen Kritikpunkt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:7