Hotel Heliotrope

Das Hotel selber ist in einem Berg gelegen und größtenteils sehr Rustikal, was generell sehr schön gemacht ist. Die Erreichbarkeit der Zimmer allerdings ist gerade für Kinder und ältere Menschen absolut nicht zu empfehlen, da man zu 80% Treppen steigen muss, die uneben und unsicher vom Geländer her sind, diese wackeln an allen Enden und Kanten. Fahrstühle gibt es zwar, aber lediglich vom EG zum 2OG, von da an heißt es Treppen steigen, was mit Koffern nahezu eine Unmöglichkeit darstellt - denn vom 2OG zum 4OG sind es nicht nur 2Treppen, sondern viele lange unsichere Treppen. Wir haben das erste (und letzte mal) über Bucher-Reisen gebucht, der Grund steht weiter unten - Halbpension, also Frühstück und Abendessen war inkl. Die Grünanlagen rund um das Hotel selber ist sehr schön, abwechslungsreich und gut gepflegt. Was uns aufgefallen ist, dass das Hotel von ca. 80% Engländern "besetzt" ist - dies ist auch die einzige Sprache, die - zumindest in der Küche - verstanden wird. Das Altersdurchschnitt ist komplett von ca. 18 bis 70 komplett vertreten. Touren werden lediglich von Neckermann angeboten, vom Hotel gar nicht. Hier ist aber Vorsicht geboten, da alle Fahren zusätzlich Geld, wie Eintritt, oder Transfer kosten und die Reiseleitung nicht viel Lust am Arbeiten hat. Die Fahrten gehen ab einem (TUI) Hotel los, etwa 1,2Km Fußweg vom Hotel entfernt. Zahlung ist hier nur Bar, oder mit Kreditkarte möglich, eine EC karte bringt herzlich wenig. Uns wurde vorgeschlagen, da wir nicht genügend Bargeld für 2 Touren dabei hatten, das Geld für die zweite Tour zu einem etwa 4Km weit entfernten Hotel zu bringen, wo die Reiseleitung zu einer bestimmten Uhrzeit anzutreffen ist. Hier Fehlt es an Service, so nach dem Motto "ich komme später hier eh wieder vorbei und halte dann kurz an", was durchaus möglich gewesen wäre. Eine gute Heimreise wurde ebenfalls nicht gewünscht. Also als Fazit: Wer wirklich das Hotel nur zum schlafen braucht und gerne Wandert, oder Bergsteigt ist hier zwar nicht an der Besten Adresse, aber es ist eine Ausweichmöglichkeit. Wer wenigstens das Nötigste, wie Hygiene erwartet ist hier falsch und wer Komfort will, erst recht.

Die Zimmer sind recht klein und sehr Spartanisch gehalten. Zwei Betten in einer Mulde mit je sehr harten Matratzen, der Kleiderschrank ist kein Kleiderschrank, sondern ein Loch in der Wand mit zwei Türen davor. Böden hat dieser keinen, außer den untersten. und oben (50cm Höhe) eine Stange mit alten Kleiderbügeln. Der Blick von draußen, wo man sich gut aufhalten kann ist allerdings traumhaft schön, mit Meerblick, was einiges wett macht. Leider fehlt dem Zimmer aber, wie schon erwähnt einiges, kein Fernseher, kein Radio, kein Ventilator, oder eine Klimaanlage und lediglich ein verschlossener Kühlschrank ist aufzufinden. Kreta hat viele Mücken und Ameisen, da hätte ein Moskitonetz an den Fenstern nicht geschadet. Das einzige was an den Fenstern zu finden ist, sind sehr dicke, alte Gardinen. Empfehlung: Tagsüber nur die Holztüren von außen an den Fenstern schließen, Gardinen zu und die Glasfenster innen auf lassen, sonst wird’s sehr schnell sehr heiß und muffelig im Zimmer. Das Badezimmer ist, wie auch schon erwähnt nicht sauber und sehr unhygienisch, außerdem keine Abstellmöglichkeiten und kein Fön. Der Spiegel ist mit scharfen kanten an rostigen Aufhängern befestigt. Deutsche Steckdosen sind ebenfalls nur 1x im Zimmer vorhanden, die restlichen haben nur 110Volt.

Nun, im Allgemeinen war das Essen OK, aber es hatte an keinem Tag Griechischen Flair, es war sehr englisch gehalten. Morgens immer Brötchen, kein Brot, kein Obst, dicke Bohnen, Rührei, kleine Würstchen, also sehr Englisch. Abwechslung gab es morgens nie. Das Abendessen ist ebenfalls sehr eintönig, immer den gleichen Salat, wenn auch sehr lecker, immer Pommes und Nudeln. An Fleisch gab es überwiegend Hackfleisch, in den verschiedensten Variationen, mal flach, mal rund, mal am Spieß - alles natürlich gekocht und nicht gebraten. Grillteller, oder Gyros, also typisches Kretisches Essen hatten wir in den 14Tagen im Hotel nicht genießen können. Bei den Öffnungszeiten ist man hier sehr streng. Frühstück von 07.30Uhr, bis 9.30Uhr und Abendessen von 19.00Uhr bis 21.00Uhr, wer zu spät kommt, oder noch etwas länger sitzen möchte schaut in die Röhre und das essen wird einem mit einem recht unfreundlichem Kommentar weggenommen.

Der Service im Hotel ist ebenfalls nicht sehr empfehlenswert, auch wenn wir nicht sehr anspruchsvoll sind und nicht viel erwarten, außer halt Hygiene. Die Handtücher werden lediglich 2x pro Woche gewechselt und die Betten zwar täglich gemacht, aber dafür nicht gepflegt, der Sand ist immer im Bett geblieben. Um beim Zimmer zu bleiben, hier gibt es nichts... nichts im Sinne von Komfort, keinen Fernseher, kein Radio, keine Klimaanlage (zu mindest bei uns, in einigen Zimmern vorhanden, Preis: 5,-€ pro Tag) und einen verschlossenen Kühlschrank (Mietpreis 10,-€ pro Woche). Das "Badezimmer" sieht ab der 4. Etage aus, wie s.., um es mal zu sagen, wie es ist (siehe Fotos). Bis zur 3. Etage wurden diese zumindest Teilweise saniert. Unsere Beschwerde, Duschkopf defekt wurde gleich nachgegangen und gegen einen noch defekteren Duschkopf gewechselt. Der Boden wird generell nicht wirklich gereinigt, die Ecken sind immer voller Schmutz und der Boden sandig. Die Koffer mussten wir ebenfalls selber tragen, ebenso die älteren Frauen, um die 65. Weiter zum Service zähle ich einfach mal die Reiseleitung, auch wenn sie nicht zum Hotel gehört, sie scheint sehr genervt, kommt ständig mit neuen Preislisten, die immer teurer werden und die versprochenen Prozente wurden nicht eingehalten, da ja genau die Reisen, die wir uns ausgesucht haben "eh schon Reduziert sind". Ihr entgegengebrachte Beschwerden hat sie nur teilweise aufgenommen und selbst um Lösung mit der Rezeption gebeten. Wir hatten keine entgegengebracht, aber ein anderes Pärchen. Das aber nur am Rande.

Wir hatten eigentlich "Strandnähe" gebucht, aber das war wohl nichts. Wir wandern generell sehr gern, von daher war der Weg bis zum Strand von ca. 800m kein Problem, aber es ist definitiv nicht Strandnah. Da Kreta generell sehr Gebirgig ist, ist auch der Weg vom Strand zum Hotel sehr mühselig, da es gut Bergauf geht - was bei knapp 40Grad kein Zuckerschlecken ist. Dies ist auch, soweit wir erkennen konnten das letzte am höchsten gelegene Hotel, alles andere waren Appartements. Eine Bushaltestelle gibt es ca. 300m vom Hotel entfernt, von wo man alle näheren Orte problemlos besuchen kann. Zu den Preisen können wir nichts sagen, da wir diese nicht genutzt haben, da wir Badeurlaub machen wollten und uns der Strand sehr gut gefallen hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nun viel Unterhaltung wird einem leider nicht geboten. Es gibt einen Swimmingpool und kostenlose liegen in ausreichender Menge - leider aber oft defekt (gebrochen), genau so, wie die Stühle draußen. Schirme ist leider eher Mangelware und wenn nur in eh schon Schattigen Ecken vorhanden. Noch mal zum Pool - für Kinder ungeeignet, denn die Wasserhöhe begibt bei 80cm und endet bei 2,40m. Für kleine Kinder gibt es in einer Anhöhe der ersten Etage einen kleinen "Spielplatz" - wobei dieser mit Vorsicht zu genießen ist, wegen der teilweise abgebrochenen und scharfen Kanten an den Plastikspielzeugen und sich dieser auch nicht in Sichtweise vom Pool aus befindet. Des Weiteren kann man draußen gegen Entgelt Billard spielen und Tischtennis. Eine Hauseigene Bar bietet nette, wenn auch teilweise sehr alte Musik und ist sehr freundlich. Die Speisekarte hat eines an Cocktails zu bieten, aber die Inhalte stehen nicht dahinter, weshalb man sich unter den Begriffen (Blue Lagoon, oder Hawaian Frost) nicht viel vorstellen kann, wenn man kein Kenner ist. Vielen Sportlichen Aktivitäten kann man dafür aber am Strand nachgehen.