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Vanessa (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Unglaublicher Service!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verbrachten eine Nacht im Seehotel Hermitage. Beim Buchen bemerkte ich kurz, dass mein Freund Geburtstag hat und ich das Hotel gerne vorbezahlen würde. Dies war für das Hermitage natürlich kein Problem. Meine Fragen wurden stets sehr freundlich von den kompetenten Mitarbeitern beantwortet. Das Check- In verlief sehr professionell und zügig. Das Zimmer (Deluxe) war wunderschön eingerichtet und man hatte einen tollen Ausblick auf den See. Kurz nach unserer Ankunft klopfte es an der Türe und eine Angestellte brachte uns Prosecco mit ein paar Knabbereien und einen Geburtstagsbrief. Dies fanden wir sehr aufmerksam und äusserst freundlich. Das anschliessende Essen (HB) war ebenfalls grandios! Sehr freundliches zuvorkommendes Personal. Nach dem Dessert erhielt mein Freund ein zusätzliches Dessert zum Geburtstag. Wir kamen aus dem Staunen nicht mehr raus. Ich habe noch nie in einem anderen Hotel so viel Service erlebt. Das Frühstücksbuffet besteht aus regionalen und frischen Produkten. Vom Hotel aus kann man alles dem See entlang nach Luzern spazieren (Dauer ca. 1h). Dies ist ebenfalls empfehlenswert! Uns war im Hermitage nichts Negatives aufgefallen. Wir können das Hotel wärmstens Weiterempfehlen! Vielen Dank für Alles!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Vanessa Wow, vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback und die hervorragende Bewertung, worüber wir uns riesig freuen! Wie schön zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder unter unseren Gästen willkommen zu heissen! Bis dahin senden wir Ihnen fröhliche Grüsse vom Haus am See mit etwas Mehr! Ihr Hermitage-Team