Hotel Herolerhof

Wir bekamen ein neu renoviertes Zimmer. Die benutzten Materialien sind sehr schön. Leider ist in der Dusche an den Fugen nach so kurzer Zeit der Schimmel sichtbar. Der Kleiderschrank ist klein und das Hotel eignet sich für einen längeren Aufenthalt eher nicht. Der Blick vom Bett auf die Berge ist wunderbar. Auf den Matratzen zu nächtigen kostete Überwindung. Die Matratzen sind über 30 Jahre alt und sehen entsprechend aus. Die Matratzen sind mit diversen Flecken (8lut, Urin...) gekennzeichnet. Auf den Matratzen liegt ein Topper, der eklig aussah und es wurde um Austausch gebeten. Gebracht wurde uns ein Topper aus einem freien Zimmer, der genauso verfleckt und eklig aussah. Die extrem verfleckte Matratze wurde gegen eine Matratze mit weniger Flecken ausgetauscht. Gästen werden unhygienische uralte Matratzen zugemutet. Die Hotelbesitzer meinten zu den alten und versifften Matratzen, dass sich bislang noch niemand beschwert habe und man gut darauf schlafe.

Das Menu entspricht einer Hausmannskost. Südtiroler Küche wird vergeblich gesucht. Frühstück war in Ordnung, Eierspeisen gegen Aufpreis.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Bemüht aber wenig verständnisvoll.