Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Yannik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2025
Die Freundlichkeit des Personals macht einiges wett.
3,0 / 6

Allgemein

Wellnessanlage und Pools sind wirklich toll. Das Personal ist super freundlich aber eine zwei Klassenbereich beim Essen zu haben ist frech. Wer auf die Auswahl und das Essen nicht viel Wert legt und mehr auf andere Dinge achtet ist hier richtig


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Das Bett war steinhart. Sehr unangenehm. Kissen waren ok


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Auswahl war eher klein für ein vier Sterne Hotel. Frühstück war wirklich mau. Kaum frische Obst. Brötchen waren aus kein Speck. Abendessen gab es Mahlzeiten anders zubereitet als auf der Menüauswahl. Oder das Essen war kalt


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Yannik
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Yannik, es ist schade, dass Sie mit unserem Hause nicht zufrieden waren. Wenn Ihr Essen kalt serviert wurde, möchten wir uns dafür natürlich entschuldigen. Im Bezug auf das Bett hätten wir Ihnen gerne Topper auf die Zimmer bringen können. Eine kurze Information an der Rezeption hätte genügt. Wir sehen unsere beiden Restaurants nicht als zwei Klassen. Es ist lediglich eine Auswahl, die jeder frei treffen und wählen kann. Mit freundlichen Grüßen Hotel Herzog Heinrich