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Marlena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Familienhotel, Wellnesshotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt ein toller Wellnessurlaub, Massagen und andere Anwendungen ist nur zu empfehlen. Die Masseurin/ Physiotherapeutin verstand ihr Handwerk sehr gut. Haben uns sehr gut gefühlt nach den Anwendungen. Haben das Paket Sinnfonie der Sinne gebucht, Zusatzbuchungen kann man vor Ort erledigen oder über den jeweilligen Anbieter.Sauna und Schwimmbad waren eine tolle Atmosphäre, besonders angenehm war der beheizte Außenpool sowie der Whirpool. Fazit : Wer Ruhe und Erholung sucht ist hier genau richtig! Kneippanwendungen waren auch angenehm.Um das Hotel herum gibt es schöne Wanderwege die zum Ausspannen einladen.Hatten Halbpension , Getränke mussten dazu bezahlt werden - Fazit: Fände es schöner wen man wenigsten ein Getränk pro Tag frei bekäme bei HP / Wellness. Tolle Cocktails , Auswahl Abendbuffett: nicht so große Auswahl. Was wir net so gut fanden war, das unsere Teller zu schnell abgeräumt wurden, haben uns daher eher unwohl gefühlt, weil wir jedesmal neue Teller holen mussten. Wo bleibt da die Ruhe beim Essen ? Nun zu Zimmer: Hatten ein Zimmer in Haupthaus- gute Sache, aber wer kein Straßenlärm mag sollte Richtung Schwimmbad eins nehmen, und absolut fehl am Platz der Kühlschrank. Haben uns gestört gefühlt bei der täglichen Nachtruhe..... Für Familien mit Kinder dagegen finde ich es als angebracht , aber nicht bei Wellness!!!Insgesamt haben wir ein paar schöne Tage bei Ihnen verbracht. Und freuen uns auf das nächste mal..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlena
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marlena, vielen Dank für Ihre positive und freundliche Bewertung. Schade, dass Sie sich bezüglich des Kühlschranks nicht sofort an unserer Rezeption gemeldet haben, dieser ist zwar in unseren Komfort- und Gartenzimmern standardmäßig im Paket enthalten und auch in allen Prospekten ausgeschrieben, man hätte ihn allerdings auch jederzeit für Sie bei Nichtgebrauch ausschalten können, um eine tägliche Nachtruhe für Sie garantieren zu können! Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren erneuten Besuch bei uns und hoffen, Sie wenden sich bei einem Anliegen sofort an unser Serviceteam, um eventuelle Missstände sofort beheben zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit, mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich