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Silvia(51-55)Deutschland
19 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2016
Kein vier Sterne Hotel
2,7 / 6

Für diese vielen Zimmer ist der Wellness-bereich definitiv viel zu klein. Außensauna viel zu dunkel und uralt. Sehr laut keine Erholung und viel zu wenig Liegen. Zimmer ok aber man muss sie erst mal finden - lange Wege. Im Restaurant beim Frühstück und beim Abendessen Hektik pur. Das Personal im gesamten Hotel ist sehr zuvorkommend und nett. Zwei Sterne wären absolut gerecht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer in Ordnung und Sauber Größe auch optimal


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ein großes Kantienenrestaurant.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal. Zimmerreinigung sehr sauber


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist OK etwas außerhalb vom Ort


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness-bereich , zu klein und Renovierungsbedürftig.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silvia, vielen Dank für Ihre Bewertung und der damit verbundenen Mühe. Schade, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Wellnessbereich wurde im Jahre 2008 komplett umgebaut und erneuert. Unsere Außensauna wurde bewusst als „urige“ Sauna mit finnischen Hölzern gebaut. Der Sauna-Ofen wurde im vergangenen Jahr erneuert. Ein Umbau, um den Wellnessbereich als auch den Ruheraum zu vergrößern, ist in Planung – in der Realisierung jedoch noch offen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich

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