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Ronny (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Dennis über alles . Service vom feinsten.
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Mitarbeiter Dennis hat uns von der 1. Minute an beim Einchecken vom Hotel überzeugt. Wir haben selten einen so kundenorientierten Mitarbeiter in einem Hotel erlebt. Er kann einfach alles, er hilft beim Gepäck, serviert an der Bar, hilft meiner Mutter beim Laufen, repariert verstopftes Waschbecken, hilft bei Parkplatzsuche usw. Dieser Service und die Aufmerksamkeit aller Mitarbeiter im (nur) 4 Sterne Hotel Herzoghof hat uns tolle Tage in Baden beschert. Beim Frühstück u.a.immer Sekt inklusive. Wir haben dort den besten Gugelhupf seit seit langem gegessen. Automatisch bot man uns sofort an bei der Abreise einen Gugelhupf mit zunehmen. Wo gibt es seinen solchen aufmerksamen Service?! Die Zimmer haben schönen Balkon mit Blick auf den wunderschönen Casinopark. Überhaupt ist die Nähe zum gegenüberliegenden Casino und zur Innenstadt ideal (Achten Sie auch auf die interessanten Hotelarragements in Verbindung mit dem Casino - wunderbar!) . Flat TV hat die richtige Größe, leider ist W-Lan zu schwach im Zimmer. Die Zimmer können durch Rolläden vollkommen abgedunkelt werden für perfekten Schlaf. Das kleine, feine Restaurant hat eine hervorragende Küche. Sehr zu empfehlen. Neben Sauna etc. ist auch ein Kino im Hotel vorhanden. Fazit: Sehr aufmerksamer Service, hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis - wir kommen wieder und empfehlen weiter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:46-50
    Bewertungen:20