Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Marlene (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein Hotel für Gruppen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schön gelegenes Hotel in ruhiger Lage und dennoch nahe am Ortszentrum. Leider verspricht die Gastronomie mehr als sie halten kann.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind unterschiedlich groß, aber für unsere Gruppe alle im Preis gleich gewesen (5 Doppel- und ein Einzelzimmer). Die Zimmer sind schön gelegegen mit Blick auf die Mosel und Reichsburg. Das Bad im Zimmer Nr. 6 ist sehr eng, das Waschbecken mini. Bei unserer Vortour hatten wir Zimmer Nr. 4, dieses ist dem Preis von 100 Euro angemessen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir speisten mit 11 Personen, bei 6 Gerichten waren die Filets nicht zart, sie wurden entweder vorgekocht, oder waren zu lange in der Pfanne. Der Service ignorierte unsere Kritik. Die Chance ein Dessert bez. Kaffee zu bekommen gab es nicht, da die gewünschte Bestellung eines Desserts nicht möglich war. Nach Auskunft des Kellners hatte die Küche bereits geschlossen (und dies vor 21 Uhr)!


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist im Frühstücksbereich ist o.k. Es gab frisch zubereitete Eier, Saft, Sekt, Tee, Kaffee und was man sonst noch von einem guten Frühstück erwartet. Bein á la Carte-Abendessen war der Service nicht in Ordnung. Wir speisten mit 11 Personen, bei 6 Gerichten waren die Filets nicht zart, sie waren entweder vorgegart, oder zu lange in der Pfanne. Der Service ignorierte unsere Kritik. Ein Dessert bez. Kaffee nach dem Hauptgang zu bekommen war nicht möglich, da die gewünschte Bestellung eines Desserts nicht angenommen wurde. Nach Auskunft des Kellners (mit einem Grinsen im Gesicht) hatte die Küche bereits geschlossen (vor 21 Uhr)! Als Service erwartete ich, dass der "Keller" rechtzeitig darauf hinweisen sollte und man die Chance hat noch zu bestellen. Die Weinbestellung (hervorragende Weine) nahm man gerne noch an, allerdings wurde das Lokal danach geschlossen und wir konnten ohne Service noch im Lokal bis 23 Uhr verbleiben. Als Gruppe haben wir für rund 400 Euro an diesem Abend im Hotel gespeist und getrunken, ein Dankeschön im Form eines Begrüßungstrunk oder "Ein Gruß aus der Küche" hätte der Gruppe sicher gefallen. Bemerkenswert ist, dass wir in den drei Tagen unseres Aufenthalts, weder einen Chef bzw. Chefin angetroffen haben, wo wir unsere Kritik vorbringen konnten. Wir haben den Eindruck, dass das Hotel notgedrungen vom Personal geführt wird!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Eine gute Anbindung an den ÖPNV, Fahrradgarage vorhanden, viele Ausflugsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir erwarten keine Freizeit- Angebote des Hotels, dafür sorgten wir als Radler-Gruppe eigenständig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:61-65
    Bewertungen:9