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Aus Deutschland
Maxi (46-50)
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Schlechter Service beim Checkin und Housekeeping3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
für ein Hilton enttäuschender Service - zugesagter Anruf, wann das Zimmer bezugsfertig ist, blieb aus - Housekeeping kam zwischen 9 am und 5 pm nicht - Beschwerde bei Rezeption wurde "abgewimmelt" (obwohl mein Mann Hilton Gold Member ist ... insgesamt "schlampiger" Service und unfreundliche Rezeption
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maxi |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |