Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Außenbereich top - der Schwimmteich ist wunderschön. Die Einrichtung ist bereits in die Jahre gekommen, trotzdem sauber. Neue Zimmer sind sehr schön, jedoch alle ohne Balkon und riechen noch sehr stark nach Verputz- & Malerarbeiten.
Neue Zimmer schön, jedoch alle ohne Balkon - riechen allerdings noch sehr stark nach Verputz- & Malerarbeiten. Es wäre sehr von Vorteil, wenn der fehlende Balkon bereits in der Beschreibung angegeben wäre. Wir bekamen dann allerdings umgehend ein anderes Zimmer der gleichen Kategorie mit Balkon - dabei handelte es sich um ein älteres Zimmer. Die Einrichtung ist schon in die Jahre gekommen, aber trotzdem sehr sauber. Die Betten samt Matratzen sind jedoch eine Zumutung.
Das Frühstück war wie immer sehr gut. Gute Auswahl und tolle Qualität.
Der Empfang war leider bei Weitem nicht mehr so freundlich als die letzten beiden Male - kurz und knapp . Der Zimmertausch war kein Problem und wurde umgehend realisiert. Der Service beim Frühstück wirkte sehr gehetzt. Leider waren wir überaus enttäuscht vom Service bei unserer Abreise: wir mussten leider aus privaten Gründen einen Tag früher abreisen als geplant. Die Dame an der Rezeption wirkte darüber sehr genervt, lief gestresst vom Büro zur Rezeption hin & her und ging überhaupt nicht auf uns ein. Verabschiedet wurden wir kurz & bündig. Sehr schade, da es sich ja immerhin um ein familiär geführtes Hotel handelt und man darum auch mehr erwartet. Insgesamt fühlten wir uns nicht wohl und haben uns dazu entschlossen, dass dies unser letzter Aufenthalt im Hotel Himmelreich war.
Die Lage ist gut frequentiert und trotzdem ruhig. Einkaufsmöglichkeiten & Gastronomie in wenigen Gehminuten erreichbar. In direkter Umgebung befinden sich Bushaltestellen um in die Altstadt zu gelangen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natascha |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Natascha, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück wieder genossen haben und von unserer Lage profitieren konnten. Es tut uns leid, dass die Zimmereinrichtung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, jedoch dürfen wir höflich darauf hinweisen, dass die neuen Zimmer nicht mit Balkon auf unserer Website angegeben sind. Da wir Ihr Feedback ernst nehmen, werden wir uns darum kümmern, dass dies in Zukunft noch deutlicher bei der Zimmerbeschreibung aufscheint, das diese Zimmer nur einen Erker haben und keinen Balkon. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig vor Ihrem nächsten Aufenthalt über die genauen Zimmerwünsche, damit wir Ihnen das passende Zimmer reservieren können. Danke, dass Sie Ihre Wahrnehmung bezüglich der Services geschildert haben, wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität, und nur mithilfe des Feedbacks unserer Gäste können wir uns ständig verbessern. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder einmal bei uns im Hotel Himmelreich begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute, sonnige Grüße aus dem Hotel Himmelreich
