Hotel HM Alma Beach

Im Hotel ist der Anteil an Gästen schätzungsweise zwischen 25 und 35, viele hippe junge Menschen und der Rest (Ältere und Familien) hat irgendwie nicht so ganz gut reingepasst. Ich war mit meinem 10jährigen Sohn da und er hat sich überhaupt nicht wohl gefühlt unter all den Erwachsenen. Zum einen gab es kaum Kinder (und wenn waren es Babys) und es ist für diese auch nichts geboten. Was wir vorher nicht wussten, ist dass sich in Can Pastilla sehr viele Erwachsenenhotels befinden. Dementsprechend findet man auch am Strand kaum Kinder, wenn dann sind es meistens einheimische Kinder gewesen. Ich würde das Hotel für Kinder überhaupt nicht weiterempfehlen, ich würde sogar sagen, dass das Hotel locker als Erwachsenenhotel durchgehen würde. Der Pool auf dem Dach und auch die Liegewiese zwei Stockwerke darunter sind großartig, gerade auch wenn man man gerne die startenden und landenden Flugzeuge beobachtet. Dies kann für ein paar Tage schön sein, bei einem längeren Aufenthalt ist der Fluglärm dann doch etwas störend. Grundsätzlich war das Hotel im boho Style sehr ansprechend eingerichtet, ich fand den Stil sehr angenehm, da er eine gewisse Ruhe ausgestrahlt hat. Beim Essen im Freien hat mir die Gestaltung mit den Pflanzen sehr gefallen. Was der absolute Horror war - und das alleine ist ein Grund für mich, dieses Hotel nie wieder zu betreten - der Geruch. Ich hatte davon in den Bewertungen gelesen, hätte aber nicht gedacht, dass es so grauenhaft ist. Sogar beim Essen holen bekam ich immer mal wieder einen Schwall davon in die Nase und ich war froh, dass wir draußen im Freien immer einen Platz gefunden haben.

Die Zimmer sind absolut in Ordnung, die Größe hat uns nicht gestört. Auch die Betten waren für uns okay, dies ist ja immer sehr subjektiv. Wir hätten gerne noch ein Upgrade mit Balkon gebucht, aber zu diesem Zeitpunkt waren sämtliche Balkonzimmer ausgebucht. Im Bad waren die Handtuchhaken sehr nervtötend, da wir hier die Handtücher nicht mit den Schlaufen aufhängen konnten, diese gingen nicht über die Haken. Unsere Handtücher lagen also mehr auf dem Boden, weil sie immer wieder runtergefallen sind. Wenn man in der Dusche die Rainshower an hatte, lief ca. 1/3 des Wassers unten aus der Armatur. Die Halterung für die normale Brause funktionierte leider nicht, sodass ein Einstellen auf eine angenehme Höhe nicht möglich war. Die Toilettenspülung machte sich meistens kurz nach dem Spülen nochmals selbstständig, was auch etwas irritierte. Was mich verwundert hat, war dass der Safe täglich 3 € extra kostet. In den Hotels, in denen ich in der letzten Zeit war, war dies Standard.

Zu gewissen Zeiten war es etwas turbulent. Ich kann hier einige Bewertungen bestätigen, wonach die Bedienungen zum einen Privatgespäche geführt haben, mit offenen Mund vor sich hingegähnt haben und was auch störend war, ist die Lautstärke beim Abräumen. Teller und Besteck wurde einfach lautstark auf den Wagen geworfen, was an den Tischen in der Nähe störend war. Etwas unangenehm haben wir es empfunden, dass im Außenbereich die Tische und Stühle sehr oft noch mit Vogelkot versehen waren. Dies hätte man beim Eindecken säubern können. Was das Essen betrifft ist dies bekanntlich Geschmackssache - es war meistens so, dass ein, zwei Sachen geschmeckt haben und der Rest eher mittelprächtig war. Auch die Abwechslung fehlte. Für Spanien fand ich es untypisch, statt selbstgemachter Mayo bzw. Aioli eine Tube Heinz vorzufinden. Salatsoßen gab es gar keine, was ich so bislang von Spanien auch nicht kannte. An einem Tag gab es keine Löffel für die Suppe, an einem anderen Tag fehlte beim Besteck der kleine Löffel für die Nachspeise. Gezahlt werden müssen die Getränke direkt nach dem Essen beim Ausgang - üblicherweise kenne ich das Anschreiben und Rechnungzahlen beim Verlassen des Hotels. Als wir einmal etwas "Ausgefallenes" (Ginger Ale und alkoholfreies Bier) bestellt haben, sollten wir an der Bar zahlen, da eine Abrechnung im Restaurant nicht möglich war. Beim Verlassen des Restaurants auf direktem Weg zur Bar wurden wir dann vom Service so angesprochen, dass wir uns wie Zechepreller gefühlt haben. Ab da haben wir ausschließlich Wasser getrunken. War man beim Frühstück oder Abendessen zu spät dran (damit ist nicht auf den letzten Drücker gemeint), waren manche Dinge bereits vergriffen und wurden nicht mehr aufgefüllt. Wir haben in den umliegenden Tapasbars (nicht erste Reihe, sondern zweite Reihe) herausragend gegessen, ich würde künftig grundsätzlich nur noch ohne Verpflegung buchen.

Der Service hat mächtig Spielraum nach oben. Wir haben uns was das betrifft nicht wohl gefühlt und haben uns auch nicht willkommen gefühlt. Einzig und allein die dunkelhäutige Bedienung im Restaurant hatte immer ein Lächeln für uns übrig und wirkte dabei auch authentisch. Bei der Rezeption reklamierte ich, dass die Putzfrau die Universalkarte bei uns im Zimmer vergessen hatte, dies hat mich etwas schockiert, da wir mit dieser Karte höchstwahrscheinlich Zutritt zu allen Räumlichkeiten gehabt hätten - die Reaktion hierauf war pampig, genauso als wir uns darüber beschwert haben, dass in unserem Stockwerk den ganzen Tag der Müll auf dem ganzen Gang einen bestialischen Geruch verströmt hat. Auf unsere Bitte, sich darum zu kümmern, bekamen wir auch hier eine eher pampige Reaktion.

Das Hotel ist für einen kurzen Aufenhalt und als Basis für Ausflüge zu empfehlen. Dafür spricht der kurze Fahrtweg zum Flughafen und die nahe Lage an Palma. In der Umgebung hat man die Möglichkeit, z. B. Räder auszuleihen, einzukaufen und essen zu gehen. Eine Bushaltestelle und Taxistand befinden sich ebenfalls in der Nähe. Sehr gut gefallen hat uns das Landschaftsschutzgebiet zwischen Can Pastilla und Cala Gamba. Es ist wunderschön angelegt - Angst vor Hunden sollte man aber nicht haben, da hier sehr viele Einheimische mit ihren zahlreichen Vierbeinern spazieren gehen. Ein Spaziergang am Strand entlang nach Arenal ist ebenfalls gut möglich und dauert nicht lange.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war nicht zu benutzen von uns. An den beiden Pools sind dermaßen wenig Liegen, wir hatten schlichtweg keine Chance uns dort einen Platz zu "ergattern". Trotzdem muss ich sagen, dass diese Bereich sehr schön angelegt sind - aber es ist schlichtweg ärgerlich, diese Bereiche aufgrund Platzmangel nicht nutzen zu können. Für Kinder ist gar nichts geboten, weshalb das Hotel überhaupt für Kinder buchbar ist, konnten wir nicht nachvollziehen. Mein 10jähriger Sohn hat sich die Woche nicht wohl gefühlt, umgeben von so vielen Erwachsenen.