Das Angebot hat mit meinen Vorstellungen nicht gepasst, ich habe mich nicht genug informiert, das liegt natürlich an mir. Ein Clubarmband tragen, die Zimmeraufteilung(Zähneputzen neben der Kaffeemaschine ist nicht mein Verständnis von Hygiene und Ambiente) Das Büfett Restaurant hat in mich gar nicht überzeugt, die Zubereitung der Speisen waren Qualitativ nicht das was ich mir für 5 Sterne Landeskategorie vorstelle. Das Servicepersonal war sehr bemüht und es ist auch ein ansteckender Job, für mich ist das aber nicht genug. Ich glaube das es viele Gäste gibt die das Hotel sehr mögen und lieben.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | GIUSEPPINA |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte GIUSEPPINA, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, ein harmonisches Gesamterlebnis zu bieten, das Komfort, Ambiente und einen durchdachten Service vereint. In Bezug auf die Gastronomie möchten wir betonen, dass unser Küchenteam täglich abwechslungsreiche Menüs von zuverlässiger Qualität zubereitet, ganz im Sinne unserer Philosophie. Wir werden Ihre Kommentare gemeinsam mit dem Team sorgfältig analysieren, um sicherzustellen, dass alle Prozesse unseren festgelegten Standards entsprechen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback zum Service unseres Personals, da Gastfreundschaft und Professionalität für uns von großer Bedeutung sind. Wir freuen uns, dass viele Gäste unser Haus schätzen, und bedauern, dass es bei Ihnen nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager HM Ayron Park - Adults Only


