Aus DeutschlandDas Hotel und die gesamte Anlage, insbesondere die Pools, sind wirklich sehr schön und gepflegt. Auch der Empfang war freundlich und das Zimmer in Ordnung. Leider entsprach der Service nicht dem Fünf-Sterne-Standard. Die Mitarbeiterin am Pool war unangenehm streng, persönliche Gegenstände wurden ohne Rücksprache entfernt. Das Essen im Barbereich war enttäuschend, und als die Klimaanlage nachts ausfiel, war kein Techniker verfügbar. Insgesamt fehlte es an Freundlichkeit und echter Serviceorientierung. Schade, denn das Potenzial der Anlage ist definitiv vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MARIA |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Maria, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schönheit und Sauberkeit sind uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Ihnen diese Aspekte positiv aufgefallen sind. Wir nehmen Ihre Kritik am Service sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohl und willkommen fühlen. Wir werden Ihre Anmerkungen daher an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit diese die Situation überprüft und entsprechende Maßnahmen ergreift. Was die Gastronomie betrifft, so sind wir bestrebt, jeden Tag abwechslungsreiche und hochwertige Gerichte anzubieten. Wir bedauern, dass wir Sie in dieser Hinsicht nicht zufriedenstellen konnten. Wir werden Ihre Kommentare an unser Küchenteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass unsere Angebote den festgelegten Standards entsprechen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Sie hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager HM Ayron Park
