ch habe kürzlich 6 Tage im Hotel Isabella in Santa Ponça verbracht und bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt. Das Hotel hat die 4 Sterne, die es trägt, absolut verdient. Beim Check-in wurde ich freundlich auf Englisch empfangen. Es ist zwar Spanien, aber Englisch wird hier von den meisten Gästen gesprochen; etwa 90 % der Gäste sind Engländer. Trotz dieser sprachlichen Barriere war das Personal durchweg hilfsbereit und aufmerksam. Die Zimmer sind sauber und ansprechend eingerichtet; sie bieten alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Allerdings war der Balkon, der zur Hauptstraße zeigt, abends kaum nutzbar. Das Dauerlicht ( wir vom Hotel ein und aus geschaltet!! Durch das Dauerlicht bis (3.00Uhr Morgens) zieht zahlreiche Insekten an, was das Entspannen etwas erschwert. Die Poolanlage des Hotels ist sehr schön und ideal zum Entspannen, allerdings sind alle Liegen bereits ab 09:00 Uhr belegt. Am Strand kosten die Liegen 6,50 € pro Stück, und ein Sonnenschirm schlägt mit weiteren 6,50 € zu Buche. Somit kommt man schnell auf 19,50 € für 2 Liegen und einen Schirm. Das Frühstück war eine positive Überraschung: Es gab eine breite Auswahl an frischen und schmackhaften Speisen, sowohl süß als auch herzhaft. Allerdings ließ das Abendessen zu wünschen übrig und war recht gewöhnungsbedürftig. Wir hatten Halbpension gebucht, mussten jedoch alle Getränke extra bezahlen, selbst das Wasser (1,80 € pro Flasche). Zum Frühstück war das Wasser aus dem Automaten kostenlos, was viele Gäste genutzt haben, um ihre leeren PET-Flaschen aufzufüllen. Fazit: Trotz einiger positiver Aspekte würde ich das Hotel nicht mehr buchen!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Isabella insgesamt genossen und unsere 4-Sterne-Qualität anerkannt haben. Wir danken Ihnen besonders für Ihre freundlichen Worte über unser hilfreiches und aufmerksames Personal sowie unsere sauberen und ansprechend eingerichteten Zimmer. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen. Bezüglich der Sicht aus Ihrem Zimmer hätten wir während Ihres Aufenthalts gerne eine Lösung gefunden, falls Sie uns diesbezüglich informiert hätten. Bezüglich des Lärms auf dem Balkon möchten wir anmerken, dass unsere Zimmer in der Regel gut schallisoliert sind. Sollten Sie jedoch Lärmbelästigungen melden, würden wir gerne versuchen, eine Lösung zu finden. Schade, dass das Abendessen nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Unser Küchenteam bemüht sich stets, abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Menüs zu kreieren. Ihre Kommentare werden wir jedoch aufmerksam prüfen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der genannten Punkte Ihre Zeit in Santa Ponça genossen haben und würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder in einem unserer Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Isabella Team Dirección HM Isabela
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