Aus der SchweizSchönes all in clusive Hotel, Zimmer werden allerdings nicht jeden Tag komplett gereinigt. Buffet sehr lecker und abwechslungsreich, Kellner räumen aber teilweise zu früh ab, Gläser werden abgeräumt obwohl noch etwas drin ist und persönliche Gegenstände wie Zigarettenpackungen werden mitgenommen. Ansonsten sehr freundliches Personal in allen Bereichen Nach dem grossen Regen hat es leider im Bad nach Fäkalien gerochen, ansonsten keine Probleme. Eie Matratzen sind sehr hart, war gewöhnungsbedürftig
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jeannette |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag, zunächst möchten wir uns für Ihre ausführliche Rückmeldung bedanken. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie unser Buffet und den Service unseres Personals genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprachen. Bezüglich der Matratzen und Kissen, verstehen wir, dass dies eine sehr persönliche und subjektive Angelegenheit ist. Dennoch nehmen wir Ihren Kommentar ernst und berücksichtigen ihn bei zukünftigen Verbesserungen. Was das von Ihnen erwähnte Badezimmer betrifft, so prüfen wir den Zustand unserer Zimmer stets sehr gründlich, bevor wir diese unseren Gästen zur Verfügung stellen. Sollte dennoch während Ihres Aufenthalts ein Problem auftreten, steht Ihnen unser Personal an der Rezeption jederzeit zur Verfügung, um unser Wartungsteam zu informieren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen. Dirección HM Isabela
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