Hotel Hochsölden

Noch nie hatten wir solch einen Urlaub erlebt! Eine so unfreundliche, garstige und inkompetente Gastgeberin!!!! Wir mussten fast 2 Stunden auf unser Zimmer warten, dabei wurde uns nichts angeboten! Nicht mal eine Entschuldigung! Wir wurden ja nicht mal begrüßt, von der Hotelchefin einfach ignorriert! Die Rezeptionistin ist meiner Meinung nach sehr unfähig und unsicher! Keinerlei Auskunft!! Das Zimmer war okay, der Balkon war mit Ausblick auf die Piste! Der Wellnessbereich war schön, nur uns war es zu kalt! Für einen Outdoor-Whirlpool war das Wasser auch zu kalt. brrr!! Ich fand es schade das beim Abendmenü nicht immer viel Auswahl war.Leider nicht ganz unsereren Geschmack getroffen, obwohl es sehr lecker aussah! Das Personal war sehr freundlich uns sehr bemüht um die Gäste, auch mit wenig Sprachkenntnissen war ich sehr zufrieden mit dem Service!!!! Getrübt würde alles nur durch die Hotelchefin, die auch vor den Gästen das Personal anschrie und niedermachte!!! So etwas gehört nicht in ein 4* Hotel! Die Lage ist top! Direkt neben der Piste, wahnsinn! Nächstes Jahr wieder im selben Ort, aber nie wieder in diesem Hotel!

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