- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich buchte gemeinsam mit einer Freundin für ein Wochenende ein Zimmer im Hofgut Imsbach. Eine der beiden Übernachtungen beinhaltete das Ayurvedische Arrangement, bestehend aus einer Massage, Nutzung des Wellnessbereiches und eines ayurvedischen Abendessens. Zusätzlich gab es einen Obstkorb und eine Flasche Wasser aufs Zimmer. Wir freuten uns also auf ein erholsames Wochenende - wollten dem anstrengenden Arbeitsalltag entfliehen und entspannen. Am Hofgut angekommen schienen sich unsere Erwartungen zunächst zu bewahrheiten. Das Hotel liegt tatsächlich sehr idyllisch, fernab von lauten Strassen, inmitten grüner Wiesen und Wald - der perfekte Ort zum Erholen, so schien es. Der Check-In verlief auch reibungslos, wir bezogen innerhalb kurzer Zeit unser Zimmer. Dieses war sehr geräumig. Leider entdeckten wir gleich eine tote Fliege hinter den ohnehin mit den Überresten toter Insekten versehenen Vorhängen. Die Gardinenstangen waren mit Spinnweben behangen. Eine im Zimmer befindliche Kochecke mit Spüle, Herd und Kühlschrank war komplett verschmutzt. Sowohl im Kühlschrank als auch auf der Spüle waren frische (nasse) Flecken. Wir beanstandeten die Sauberkeit des Zimmers. Nachdem uns zuerst angeboten wurde ein anderes Zimmer zu beziehen (diese seien sauberer!), wurde das Angebot umgehend zurückgezogen - das Hotel sei an diesem Wochenende komplett ausgebucht. Stattdessen versicherte uns die Rezeptionistin, dass sie selbst die Mängel beheben und das Zimmer umgehend noch einmal reinigen würde. Als wir einige Stunden später zurück aufs Zimmer kamen, war der Zustand jedoch noch immer der gleiche. Beim Versuch am nächsten morgen zu duschen hatte ich den Duschregler, mit dem man von Badewanne auf Duschkopf umstellt, in der Hand. Duschen unmöglich. Wir reklamierten vor dem Frühstück abermals, beanstandeten wiederum die Sauberkeit und teilten mit, dass die Dusche nicht funktioniere. Zum Thema Sauberkeit antwortete die Rezeptionistin vom Vorabend, dass sie keinen Schmutz finden konnte und daher keine Notwendigkeit für eine Reinigung sah. Um die Dusche wollte man sich kümmern während wir frühstückten. Nach dem Frühstück sagte man uns dann, dass die Dusche nicht kaputt sei, man (der Gast?) hätte besagten Regler nur festdrehen müssen. An diesem Tag nahmen wir auch das Wellnessangebot in Anspruch. Die Massage war gut, die Masseurin verstand ihr Handwerk. Ansonsten ließ der Wellnessbereich des Hotels jedoch zu wünschen übrig. Es gab eine einfache finnische Sauna und einen Ruheraum. Der Fitnessbereich befand sich hinter Abtrennwänden und war mit nicht mehr zeitgemäßen Fitnessgeräten ausgestattet. Das im Arrangement inbegriffene ayurvedische Abendessen war gut, jedoch nicht ayurvedisch. Das Hotel ist grundsätzlich sicherlich nett und punktet durch eine tolle Lage. Gravierende Abzüge gibt es allerdings für das Preis-Leistungsverhältnis. Die Einrichtung und Ausstattung der Zimmer sind dem Preis keineswegs angemessen. Weiterhin war aufgrund der Hellhörigkeit des Hauses und auch bedingt durch den zwar schönen, aber hier unpraktischen Holzboden an Erholung und Schlaf nicht zu denken. Die erste Nacht endete mit der Abreise einiger - größtenteils weiblicher - Gäste mit hohen Absätzen und Rollkoffern um 7.00 Uhr morgens. In der zweiten Nacht fanden wir erst gegen 2.00 Uhr Schlaf, da Aktivitäten im Nachbarzimmer derart laut waren (die Lautstärke ist auch hier auf das Holz - Holzboden und Holzbett - zurückzuführen), dass wir uns wie unfreiwillige Zaungäste fühlten. Die Nacht endete aus eben diesem Grund auch bereits um 7.00 Uhr. Bei Abreise erhielten wir einen Preisnachlass in Höhe von 10,00 € - 2,5% des Gesamtpreises und zwei 5€ Gutscheine, die Ihre Gültigkeit in einem Monat verlieren. Dies bestätigte unseren Eindruck, dass wir mit unseren Anliegen nicht ernst genommen wurden. Schade! Kaum Handyempfang. Es gibt kostenloses Wlan.
Unser Zimmer war groß, aber eher schlicht eingerichtet. Der Stil war nicht einheitlich - so gab es in unserem Zimmer 4 verschiedene Holzarten/-farben. Der Fernseher war aus vergangenen Jahren - ein Flachbildfernseher wäre nett gewesen. Die Sauberkeit war in unserem Fall sehr dürftig.
Das Essen - sowohl Frühstück als auch Abendessen - war in Ordnung. 45 Minuten vor Ende der Frühstückszeit war das Buffet jedoch schon recht 'leergefegt' und man musste gezielt nachfragen, damit wieder aufgefüllt wurde.
Die Servicemitarbeiter waren freundlich, jedoch nicht wirklich hilfsbereit. Kritik wurde angehört, aber dann eher ignoriert als angenommen.
Das Hotel liegt sehr idyllisch, fernab von lauten Strassen, inmitten grüner Wiesen und Wald. Auf dem zugehörigen Hof gibt es Kühe, Schafe und Hasen. Wenn man sich eine Auszeit wünscht, ist die Lage ideal.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Saunabereich war einfach - für ein Hotel mit Wellnessangebot zu wenig. Der Fitnessbereich hinter Trennwänden war nicht ansprechend.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hülya |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 7 |