Hotel Hofgut Sternen

Wir haben das Hofgut Sternen zum 2. Mal besucht, es gehört zur Best Western Gruppe. Vor einigen Jahren waren wir hier ja schon einmal auch da mit der Gutscheinnutzung. Kurz per Email den Termin angefragt und den Gutschein gekauft. Für 2 Übernachtungen im Goethehaus mit HP gaben wir 306 Euro bezahlt. Das Hofgut Sternen lebt dieses Konzept des black forrest für sämtliche Touristengruppen. Es ist ein riesiges Gelände. Zimmer gibt es im Haupthaus dem Schwarzwaldhaus, über der Glasmanufaktur, im Goethehaus und im Ravennahaus. Die Marktscheune ist fürs Frühstück und Mittagsbüffet. Das Kuckuchs Nest ist für den Verkauf von Kuckucksuhren, Mitbringsel und Schmuck. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war wirklich gut, das Essen war grundsätzlich gut

Wir hatten ein DZ in der 2. Etage im Goethehaus. Mit dem Zimmer waren wir grundsätzlich zufrieden, wobei bei Buchung eines DZ schon 2 Stühle von Vorteil wären.

Die Qualität war gut. Zum Ablauf der Halbpension hatte ich heute bei Check in der Dame an der Rezeption gesagt, dass es unglücklich ist wenn Servicekräfte unterschiedliche Aussage zum Menü machen. Von nein sie können nichts austauschen, über na gut 1 bis 2 Gerichte können sie tauschen oder am Nebentisch die Aussage sie können alles tauschen nur fürs Rinderfilet muss ich einen Aufpreis berechnen. Wer blickt denn da noch durch.

Unserer Meinung nach muss man vom Management aufpassen, dass die Hotelgäste nicht nach den Massen der Tagesgäste auf der Strecke bleiben. Wie zum Beispiel gestern mit dem nicht vorhandenen Platzbereich um sich zu setzen, etwas zu trinken und sich wohl zu fühlen. Gerade wenn es mal regnet und man außerhalb der Restaurantzeiten ist. Zum Ablauf der Halbpension hatte ich heute bei Check in der Dame an der Rezeption gesagt, dass es unglücklich ist wenn Servicekräfte unterschiedliche Aussage zum Menü machen. Von nein sie können nichts austauschen, über na gut 1 bis 2 Gerichte können sie tauschen oder am Nebentisch die Aussage sie können alles tauschen nur fürs Rinderfilet muss ich einen Aufpreis berechnen :huh: Wer blickt denn da noch durch? Ich finde in der heutigen Zeit muss beim Hauptgericht ein Fleisch, ein Fisch und ein vegetarisches Gericht wählbar sein. Das Konzept sollte man überdenken.

Die Lage ist gut direkt an der Ravennaschlucht. Hier sind wir direkt zur Wanderung nach Hinterzarten ab dem Hotel gestartet. Orte wie Freiburg sind schnell zu erreichen.

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