Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben das Hotel über viele Jahre regelmäßig besucht. Wir verbringen unseren jährlichen Urlaub in Südtirol inzwischen in einer anderen Unterkunft. Das Problem des Hotels besteht in folgenden Bereichen: Für die Ansprüche, die das Hotel an sich selbst stellt, ist der Service, insbesondere im Restaurant, zu schlampig. Ein Reklamationsmanagement ist so gut wie nicht vorhanden. Reklamationen werden als lästig empfunden. Kinder haben im Wellnessbereich Narrenfreiheit. In anderen Hotels dieser Kategorie ist eine Aufischt/ Bademeister nicht unüblich. Wenn sich Kinder in der Sauna austoben - natürlich unbeaufsichtigt - ist es mit der Ruheatmosphäre, die man im Bereich sucht, vorbei. Der Pool ist unter den beschriebenen Vorzeichen nicht nutzbar.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2005 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Berthold |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
