Hotel Holiday Garden Resort

Mein Mann und ich hatten für 9Tage das Holiday Garden Resort in Okurcalar/Alanya gebucht und haben es nur zwei Tage ausgehalten,schlimmer konnte es nicht kommen.. Hier unser Bericht bzw.unsere Warnung an alle: Gleich bei der Ankunft im Hotel mussten wir unsere Koffer an der Rezeption lassen,weil unser Zimmer noch nicht vorbereitet war. Unser Versuch, ihnen klarzumachen,dass wir seit 12 Stunden unterwegs waren und kaputt sind,wurde einfach ignoriert bzw. wurde uns unfreundlich klargemacht,dass sie es nicht ändern könnten. Daraufhin wurden wir zum Essen runtergeschickt, (da das Restaurant in der Nähe des angeblichen Spa Bereiches war,hat es übelst gestunken) Im Speisesaal angekommen,die nächste Katastrophe; Tische,Teller und Besteck total verdreckt,sowie der Boden klebrig und voller Essensreste und Colaflecken. Das Essen sah sehr unappetitlich aus und schmeckte fahl und alt, da das Hotel zu 99% russische Gäste beherbergt, konnte man dem Gedränge und Geschubse am Büffet nicht entkommen,man wurde regelrecht überrumpelt. Nachdem wir auch noch miterleben mussten,wie ein Kellner seine Finger in drei Gläser voller Cola steckte,hatten wir genug. Wir gingen wieder an die Rezeption und uns wurde unser Zimmer zugeteilt. Dort angekommen,der nächste Schock, das Bad war noch vom Vorgänger nass,überall lagen Haare.. Nach einer zweiten Beschwerdetour bekamen wir ein anderes Zimmer,doch dort sah es auch nicht besser aus. Die Badewannenfugen waren total verschimmelt und verdreckt, die Klospülung funktionierte nicht,der lieblose Versuch,das Bett als zurecht gemacht zu zeigen,Röhrenfernseher in einem 5 Sterne Hotel.. Während unserem zweitägigen Aufenthalt wurde das Zimmer nur oberflächlich geputzt, nichts wurde aufgefüllt, die Terasse hat auch keinen Wischmop zu sehen bekommen. Egal zu welcher Tageszeit, das Essen war ekelhaft,das Fleisch jedes Mal halb roh und gab es kein Obst und wenn ja,dann wurde es von den Russen weggefegt.Fisch und Süßspeisen? Frische und Vielfalt? Fehlanzeige. Das Ergebnis: Magen-Darm Grippe vom Feinsten. Nachdem mein Mann sich wegen den Essensumständen und den täglichen Rohfleischverkostungen mit dem Direktor und der kompletten Küchenbesatzung gestritten hat,wurden wir in das Holiday Park Resort verlegt (zwei Hotels weiter) Darüber werde ich mich noch gesondert äußern. Fazit: Dreck wohin das Auge reicht, Russenüberflutung,unfreundliches und inkompetentes Personal, Kellner,die versuchen,weibliche Gäste aufzureissen, zwei Euro pro Tag für ein Safe und weitere zwei Euro pro Tag für ein sauberes Handtuch sowie Internetzugang nur an der Lobby. Ich stelle mir ein 5Sterne Hotel ganz anders vor. Mein Tipp: Ja kein Fuß in diese Ekelbude setzen. Wichtig ist noch zu erwähnen, dass das Hotel von TUI als ein 5 Sterne Hotel eingestuft wurde aber wir nach unserem Gespräch mit einigen Mitsrbeitern erfahren haben, dass diesem Hotel die Sterne aberkannt worden waren, sprich es nicht einmal ein drei Sterne Hotel war.

Dreckig, verschimmelt und unhygienisch, kein Ort um sich wohlzufühlen.

Die Speiseauswahl war mager, qualitativ minderwertig und frischetechnisch unzumutbar. Die Tische waren dreckig, Besteck voller Flecken. Neben dieser Einrichtung und Atmosphäre fühlt man sich sogar in der Mensa bzw beim Burger King wie in einem fünf Sterne Restaurant.

Servicetechnisch war alles mangelhaft, neben aller Unfreundlichkeit war es traurig vom Direktor zu hören, dass er die deutschen Gäste nicht bräuchte, da ihm die Russen genügen würden...

In zwei Kilometern Entfernung gab es einen Bazar mit 370 Shops (Wer es mag,übers Ohr gehauen zu werden,dem Empfehle ich den Besuch wärmstens) Da das Hotel zwischen Alanya und Side war,konnte man Side (30 km) und Alanya (40km) gut mit dem Dolmus erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Animation? Gab es nicht. Wir wurden an einem Abend nur Zeuge davon, wie ein angeblicher Animator versuchte,mit seinen russischen Gästen ein Spiel zu spielen;alle anderen Gäste,die dieser schönen Sprache nicht mächtig waren,durften schön Löcher in die Decke starren. Pool verdreckt,Liegestuhlauflagen komplett zerissen und bis heute weiß ich nicht, was es mit der undefinierbaren braunen Flüssigkeit auf dem Boden des Hamam auf sich hatte.