- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Es war das schlimmste was ich je erlebt habe.Das ganze Hotel ist dreckig das Personal total unfreundlich man bekommt auf fragen einfach keine Antwort.Der Saal zum Essen war wie eine massen abfertigung wenn man nicht recht zeitig zum Essen da ist bekommt man nicht mal mehr ein Besteck.Tischdecken dreckig.Und nur laute Russen Musik und man muss zuschauen wie die sich die Teller voll laden wo sie nicht mal die hälfte von dem Essen.Das Personal spricht nur russisch und man hat das Gefühl als Deutscher ist man hier nicht erwünscht.Die Sonnenschirme alle kaputt die Liegenauflagen ebenso.Die Sterne am Eingang alle verschwunden und es ist mir ein Rätsel das L.Tur das noch als Luxusklasse verkauft weil dieses Hotel hat max 3Sterne verdient.Die Animation ist eine lach Nummer und die älterern Kinder gehen leer aus dürfen nirgends mit machen weil das nur für die Erwachsene gedacht ist und für den Miniclub sind sie ja wohl zu alt mit fast 10 Jahren also gibt es für diese Altersgruppe nichts die gehen leer aus.Sowas unfreundlich wie da habe ich noch nie erlebt.WLAN geht überhaupt nicht hatte kein einziges mal eine Verbindung.Dieses Hotel ist das nschlimmste was ich je erlebt habe. Als Deutscher nicht buchen weil nur die Russen und Polen ist hier willkommen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Die Zimmer waren ok.Das Badezimmer schimmlig verostet und ekelig.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Die Tische waren dreckig viel zu wenig Platz zu wenig Besteck und es wurden einem einfach die Teller weg gerissen obwohl man noch gar nicht fertig war.Auch da alles auf Russen abgestimmt.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Sie waren sehr unfreundlich vor allem die an der Rezeption,nur die Putzfrauen waren nett und der Bademeister.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
Es ist weit und breit nichts.Wenn man Einkaufen möchte muss man mit dem Bus fahren.Die Busverbindung ist gut.
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Keine Animation für die ältern Kinder nur für die ganz kleinen oder die Erwachsene.Kinder dürften nicht mitmachen.
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patricia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Patricia, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Garden Resort Management