Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein Hotel was in die Jahre gekommen ist und nichts wird erneuert die Zimmer und das Hotel sind total runter gekommen und das Personal ist viel zu wenig und leider nicht aufmerksam stehen lieber rum zum Ratschen. Nie wieder bloß nicht buchen
Unser Zimmer wurde in 10 Tagen 3 mal gereinigt…
Teller wurden nicht zügig abgeräumt und Getränke musste man sich selber holen nur ausgewählte Gäste wurden am Abend bedient und ihnen wurden die Getränke gebracht.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | simone |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Simone, Vielen Dank für Ihr Feedback, obwohl es bedauerlich ist, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit dem Zustand unseres Hotels und der Aufmerksamkeit unseres Personals unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind von großer Bedeutung für uns, da wir ständig bestrebt sind, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um die von Ihnen genannten Probleme anzugehen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um zu zeigen, dass wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Garden Resort Hotelmanagement
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