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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Freies Parken für 10 GBP; 1 Nacht - 2x abgebucht
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schade, der Umgang mit dem Geld wird hier nicht zur Kundenzufriedenheit erledigt. Auf der Original Website vom Holiday Inn gebucht und die Option Parken bekommen für 10 Pfund extra. Kannten wir schon, kostete es in Cardiff auch. Vor Ort dann hundert freie kostenlose Parkplätze. Auf Nachfrage vor Ort im Hotel bekamen wir die Antwort, die Parkplätze seien kostenfrei. Unsere 10 Pfund bekamen wir aber nicht wieder, trotzdem das Angebot ohne Parkplatz Option immer noch für den Tag online zu buchen war. Zu Hause dann der zweite Hammer: auf der Kreditkarten Abrechnung taucht das Hotel zweimal auf - einmal mit EUR und einmal mit GBP. Fazit: ICH werde dort nicht noch einmal übernachten, für alle abenteuerlustigen: Das Hotel an sich ist in Ordnung, sauber und nicht zu groß. Es liegt halt direkt an einer Hauptstraße die man in den Zimmern auch hört. Das Frühstück ist sehr übersichtlich gewesen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:31-35
    Bewertungen:2