- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Kein herzlicher Empfang. Zimmer 131 war ein Raucherzimmer mit kaltem Rauchgestank und da Fenster nicht zu öffnen waren auch keine Möglichkeit der Frischluft. Der Teppichboden war EXTREM verschmutzt. Flecken neben Flecken. Badezimmerwände waren voller Spritzer. Aus der Dusche kam nur sehr wenig Wasser und die Duschbadewanne hatte nur einen einfachen Duschvorhang. Das Einsteigen in die Wanne ist für ältere Menschen sehr schwierig. Auch lief das Wasser in der Dusche nicht schnell genug ab. Fernseher funktionierte erst nachdem man den Stecker gefunden hat und wieder am Gerät eingesteckt hat. Trotz Belegung mit 2 Personen waren nur für eine Person Handtücher vorhanden. Nach Reklamation an der Rezeption wurden weitere Handtücher bereitgestellt jedoch die gewünschte Nachreinigung NICHT durchgeführt. Am nächsten Morgen war WIEDER nur ein Handtuch vorhanden. Die Minibar war komplett leer. Dies wurde uns jedoch bereits vorher von der Reiseleitung mitgeteilt. Verstehen kann ich es trotzdem nicht. Frühstück war ganz in Ordnung. Jedoch auch hier einiges an Kritik. Teller vom Stapel waren alle noch nass und mussten selbst mit einer Serviette abgetrocknet werden. Auch kam es beim Geschirr, beim Kaffee und bei dem Baguette zu Problemen beim Nachschub. Man musste de Öfteren warten. Eine Wurst-und eine Käsesorte fand ich auch etwas wenig Auswahl für ein 4 Sterne Hotel. Jedoch frisches Obst und auch sonst stimmte die Auswahl. Alles in allem kann ich das Hotel nur bedingt empfehlen. Keinen Falls wird es einem 4 Sterne Hotel gerecht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Arno |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
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