Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nebensaison: Hat die besten Jahre schon hinter sich! Es wurde mit Halbpension gebucht - auf der hoteleigenen Internetseite - also nicht über die großen Buchungsplattformen! Das Kuchenbüfett am Nachmittag bestand aus ein paar lieblos unter einer Plastikhaube arangierten Kuchen - zwei Sorten und genau wohl abgezählt! Der dazu gehörende Kaffee wurde am Abreisetag extra in Rechnung gestellt! Als Entschuldigung erhielt man zwei Mozartkugeln auf den Weg. Man fühlt sich da genappt. Gutes Seminarhotel, jedoch für Individualreisende weniger geeignet.
Bergblickzimmer: Dunkles Loch mit Blick auf den Kreisverkehr, Mobiliar schon sehr veraltert ( - das war dann das Zimmer, das "besonders" nah am Lift liegen täte - etwas komisch alles), Matratzen waren durchgelegen, Seeblick kostete 50 € Aufpreis tgl.
Zwiebelrostbraten - die ehemals krossen Zwiebelringe waren in der Soße schwimmend, die zwei Bratenstücke waren ca. 3 - 4 Millimeter dick, so auch der Tafelspitz! Nachtisch war wiederum lecker.
Rezeptionistin: Mit Vermerk "gehbehindert" wurde gebucht - vor Ort kam man in das letzte Zimmer am Ende des Korridors, über mehrere Stufen, Wellnessbereich nur über Treppen und Tunnel erreichbar, ebenso der Eingang vom Parkplatz über Stufen Restaurantpersonal, sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent
perfekt, der Wellnessbereich war außerordentlich schön, wenngleich nur über Treppen und Tunnel erreichbar, bei schönem Wetter ist das Schwimmbad auch über die Wiese erreichbar
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reiner |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns im Haus nicht wohlgefühlt haben. Ich hoffe Sie haben Ihren Unmut auch vor Ort kundgetan. In Ihrer Gästekartei habe ich keinen Vermerk gefunden, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich die richtige Kartei gefunden haben, aufgrund des fehlenden Namens. Ich möchte kurz Stellung zu Ihrer Bewertung nehmen: - Unsere Bergblickzimmer gehen teilweise auch Richtung Parkplatz, das ist richtig und lässt sich leider nicht vermeiden. - Wir sind bemüht, dass wir Schritt für Schritt die Zimmer immer wieder erneuern. Durch die Behördenvorschriften waren wir im letzten komplett mit baulichen Brandschutzmaßnahmen eingedeckt. Die Zimmerrenovierung startet teils in Kürze wieder. - Die durchgelegenen Matratzen tun uns leid, wir entschuldigen uns dafür! - Die weiteren Mängel, die Sie bekunden, werden wir intern nochmals zur Sprache bringen, bitte verzeihen Sie diese Unannehmlichkeiten! - Dass der Kaffee am Nachmittag extra berechnet wird, sollte immer klar kommuniziert werden. Sollte das nicht passiert sein, bitte um Entschuldigung! - Darf ich Ihnen noch einen Tipp geben: Bei besonderen Wünschen der Gäste ist es immer sehr hilfreich direkt im Hotel zu buchen, da man hier eventuell einige Probleme bereits im Vorfeld vermeiden könnte. Ich hoffe, dass die Zeit in unserer wunderschönen Region Salzkammergut ein wenig die Kritikpunkte in unserem Haus verblassen ließ! Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Weihnachtszeit und für das neue Jahr nur das Beste, vor allem aber Gesundheit! Herzliche Christtagsgrüße aus St. Gilgen am Wolfgangsee Maria Linortner, Rezeption, im Namen von Familie Hollweger und allen Mitarbeitern
