Aus DeutschlandDas Hotel Holzapfel besteht aus zwei Gebäuden, die unterirdisch miteinander verbunden sind. Von Außen macht das Wellnesshotel einen modernen Eindruck, das Traditionshaus von außen altmodisch und renovierungsbedürftig. Der Mitarbeiter am Empfang check in war sehr unfreundlich - kein herzlich willkommen o.ä. Alle Informationen über das Haus mussten erfragt werden. Der erste Eindruck ist oft der Wichtigste!!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Das Zimmer DZ Premium war groß und modern. Das Bett bequem und das Bad sauber. Eine Flasche Wasser wäre gut gewesen. Die Lage war ruhig.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Es gibt am Abend meistens ein 6 Gang Menü. Der Salat vom Buffet war langweilig und machte keinen frischen Eindruck. Die Küche möchte gerne mehr, muss aber noch arbeiten da hin zu kommen. Alle Speisen waren fad gewürzt. Nett präsentiert aber geschmacklich langweilig. Die Getränkekarte (Wein) ebenfalls sehr ausbaufähig. Das Käsebuffet als letzter Gang enttäuschend. Wir sind um 19.00 Uhr zum Essen und da war dieses schon gestanden. Eine Stunde später waren nur noch Brocken übrig. Auswahl der Käsesorten langweilig. Der Mittagssnack ist ok aber nichts aufregendes. Die Essenfolge zu schnell wenn man nicht bremst. Das Personal war sehr freundlich.
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Servicepersonal im Restaurant und in der Bar war sehr freundlich!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 16+ |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Premium-Doppelzimmer, die ruhige Lage, der Schlafkomfort sowie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals im Restaurant und in der Bar positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch Ihr Lob für die Präsentation der Speisen wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen und klaren Hinweise. Dass Sie unsere Küche geschmacklich als zu zurückhaltend empfunden haben, das Salat- und Käsebuffet nicht überzeugt hat und die Weinkarte für Sie noch Potenzial nach oben bietet, nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um Qualität, Frische, Würzung und Ablauf im Restaurant weiter zu verfeinern. Auch der Wunsch nach einer Flasche Wasser auf dem Zimmer ist ein wertvoller Hinweis. Besonders bedauern wir, dass Ihr erster Eindruck an der Rezeption nicht herzlich war. Sie haben vollkommen recht: Der Empfang prägt den gesamten Aufenthalt. Dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben und Informationen aktiv erfragen mussten, entspricht nicht unserem Anspruch. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihr Feedback werden wir intern klar ansprechen. Auch Ihre Anmerkung zum äußeren Eindruck unseres Traditionshauses nehmen wir aufmerksam auf. Unser Haus entwickelt sich stetig weiter, und Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die richtigen Schwerpunkte zu setzen. Vielen Dank, dass Sie uns so ehrlich an Ihren Eindrücken teilhaben lassen. Wir würden uns freuen, wenn wir zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit bekämen, Sie von unserem Haus neu zu überzeugen. Liebe Grüße aus Bad Füssing, Familie Holzapfel und das gesamte Team
