Hotel Horstmann

Wer auf antik anmutende Zimmer und einen lauthals brüllenden, unfreundlichen Hotelchef steht, der ist im Hotel Horstmann Garni genau richtig aufgehoben. Wir haben im März 2017 zwei Doppelzimmer inklusive Frühstück, für zwei Nächte im Dezember gebucht. Dies auch per email bestätigt bekommen. Bei Ankunft mußten wir feststellen, dass diese Bestätigung hinfällig war, da aufeinmal der doppelte Preis für die Zimmer, ohne Frühstück, verlangt wurde. Mit einem Erwachsenen Mann/Hotelchef kann man reden, die Situation klären und einen Kompromiss finden ....... dachten wir. Auf höfliche Nachfrage, was es mit diesem, nicht vereinbarten Preis auf sich hat, gingen dem Hotelchef buchstäblich die Nerven durch. Er brüllte uns dermaßen an, dass man es wahrscheinlich durchs ganze Hotel hören konnte. Auf unseren Wunsch, doch bitte in einem gastfreundlichen Ton und einer angemessenen Lautstärke mit uns zu reden, erteilte er uns ein Hausverbot und warf uns raus ! Er legte uns nahe, wir sollten uns wegen unserer Aggressionen therapieren lassen und im nächsten Jahr rechtzeitig anfangen zu Sparen, damit wir uns einen Hotel Besuch auch leisten könnten ! Nachvollziehbar, dass wir dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen werden. So geht man mit seinen Gästen nicht um. Aber nichts desto trotz, danken wir diesem aufbrausenden, "umgänglichen" Herrn für diesen Rausschmiss. Denn so durften wir erfahren, dass es in Münster andere Hotels gibt ( Hotel Conti und Hotel/Restaurant Feldmann), in denen der Gast noch wie ein König behandelt wird.

Antik anmutendes Zimmer. Schlafen durften wir dort nicht, da wir ein ungerechtfertigtes Hausverbot bekommen haben.

Die Dame am Empfang/Rezeption war freundlich. Der Hotel Chef aufbrausen, unhöflich, uns lautstark anbrüllend.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife