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Hans (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1 Woche • Stadt
Keine Heizung bei 9 Grad Celsius
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sowohl das Tourist Office von Avila wie das Hotel selbst versprachen uns am Telefon "una suite" und "un garage". Die Suite entpuppte sich als gewöhnliches Zimmer mit zwei in mehr als zwei Meter Höhe gelegenen vergitterten Mansardenfenstern. Im besten Fall eine Gefängnis-Suite. "Doch, das ist die Suite", beharrte der Rezeptionist. Die Hotelgarage (in einer schwer zu findenden anderen Strasse) war entsetzlich: ein schmaler finsterer unbeleuchteter Tunnel, dessen Tor sich sofort hinter dem einfahrenden Auto wieder schliesst. Wenden so gut wie unmöglich und Ausfahren somit ein grosses Kunststück. Das Personal war im übrigen zumeist freundlich, der Chef leider ganz und gar nicht. Die Heizung funktionierte nicht, auch nicht bei 9 Grad Celsius draussen (und drinnen kaum mehr).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:61-65
    Bewertungen:1